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潜规则读到第四章,想到当年当导游时候的一个潜规则

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航母

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发表于 2008-3-24 16:42 |只看该作者 |倒序浏览
导游的生意一般是两个人,一个导游,一个司机,一般带一个团是地陪3到5天,全陪10到15天
住是包的,吃饭自理
于是就有了捞钱的潜规则
第一就是吃饭,一般饭店是免费的,你带客人来吃饭,你自己的饭就全免,这个是最基本的
第二就是带客人进店,行话叫砸店
这里的分红有两种
一种是不管客人买不买东西,导游都可以分钱
比如从北京去承德的路上有一个张三厕所,说是厕所,其实厕所旁边有个商店,北京到承德开车4小时,中途上厕所就在这儿了,下了车,老板直接给司机和导游一人50,这是规矩,不给不来。后来听说张三厕所倒闭了,因为商店很漂亮,厕所很脏,没人愿意上了厕所再买东西
还有一种,是买了东西收回扣,比如北京的景泰蓝工厂,客人买100块钱,工厂分40出来,导游司机一人20。八达岭下的玉店据说回扣有50%。这个到后来就是潜规则了,即使是客人主动买,卖东西的老板也会主动地孝敬导游和司机,去虹桥,秀水都是这样。我在秀水陪一个外国人买了七千的地毯,分了2000,这是我分得最多的一次,听说有个西班牙语的师妹陪过一个南美客人,买了一人高的玉像,直接大学学费生活费全了。
第三就是门票。这个你得有导游证,我听前辈说的,比如武汉东湖梨园的门票是30,导游买半价,给游客还是收30,一个客人就可以挣15,50个人的大团一下就是750

其实导游也是被逼,中旅的导游费是一天30,实在是很少,没有这些外块,根本没人干,所以我后来自己出去玩,导游砸店我一般都很配合,别人吃饭就靠这个,不能逼得太狠,当然东西是肯定不买的
真实经历,童叟无欺

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主区版主

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发表于 2008-3-24 17:12 |只看该作者
确实如此。
不知道国外怎么样?
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一日三餐

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发表于 2008-3-24 17:12 |只看该作者
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一日三餐

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发表于 2008-3-24 17:13 |只看该作者
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航母

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发表于 2008-3-24 17:20 |只看该作者
上50万是完全有可能的
特别是带日本团,南美团
美国团也可以
我带的都是欧洲团,都没什么钱
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发表于 2008-3-24 17:24 |只看该作者
体制的病态在中国已根深蒂固
李小冉
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航母

菜鸟也有理想

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发表于 2008-3-24 17:28 |只看该作者
确实要看团,波兰来的团他们都叫破烂团
不学 无术
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发表于 2008-3-24 17:28 |只看该作者
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发表于 2008-3-24 17:31 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:24 发表
体制的病态在中国已根深蒂固


这个应该是病态的竞争导致的
你的报价低才能吸引客人,报价低就要压缩成本,压缩成本就要减导游费
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发表于 2008-3-24 17:33 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:24 发表
体制的病态在中国已根深蒂固

这不是病态体制,你没读完潜规则,这是必然结果。


你的报价低才能吸引客人,报价低就要压缩成本,压缩成本就要减导游费

但是你不低价怎么竞争?

低价竞争不是病态
生死看淡,不服就干
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发表于 2008-3-24 17:35 |只看该作者
原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:31 发表


这个应该是病态的竞争导致的
你的报价低才能吸引客人,报价低就要压缩成本,压缩成本就要减导游费

看问题不能看的太表面
中国人的习惯就是不按规则办事
规则只是给老实的人定的
所以才会有那么多灰色地带
李小冉
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发表于 2008-3-24 17:36 |只看该作者
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发表于 2008-3-24 17:39 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:35 发表

看问题不能看的太表面
中国人的习惯就是不按规则办事
规则只是给老实的人定的
所以才会有那么多灰色地带


市场经济下只能这样啊,除非有行会
而且跟商店也有关系,他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间
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发表于 2008-3-24 17:42 |只看该作者
原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:33 发表

这不是病态体制,你没读完潜规则,这是必然结果。


你的报价低才能吸引客人,报价低就要压缩成本,压缩成本就要减导游费

但是你不低价怎么竞争?

低价竞争不是病态


我没说是病态体制,病态竞争我指的是市场信息不完全透明,或者市场不完全自由流通造成的,比如商品的价格,这是市场经济不完善的后果
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大象

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发表于 2008-3-24 17:43 |只看该作者
原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:39 发表


市场经济下只能这样啊,除非有行会
而且跟商店也有关系,他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间

我认为商家和导游的这种合做是不正当的
李小冉
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发表于 2008-3-24 17:43 |只看该作者
原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:39 发表


市场经济下只能这样啊,除非有行会
而且跟商店也有关系,他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间

低价不代表有了可以提供低质服务的借口
More . The . War .
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发表于 2008-3-24 17:48 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:43 发表

我认为商家和导游的这种合做是不正当的


可是你没有办法改变这种做法,你不做,别人就做,这就是潜规则
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飞龙

打打点表表情

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发表于 2008-3-24 17:50 |只看该作者
不清楚导游是怎么生活的就先别下评论

  那你认为医院卖那么贵的药看病要那么多钱是正当的吗

导游这么做是身不由己的  旅行社不抱那么低的价钱、游客不贪便宜选择那么便宜的价钱出来导游能走到这步吗

说导游的潜规则...导游愿意顶着游客的口水挣黑钱啊?
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发表于 2008-3-24 17:50 |只看该作者
原帖由 mainframe 于 2008-3-24 17:43 发表

低价不代表有了可以提供低质服务的借口


我只是说明一种我亲身经历的现象
而且我的经济学论点就是:低价=低质服务
物美价廉是不存在的
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大和

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发表于 2008-3-24 17:55 |只看该作者
原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:50 发表


我只是说明一种我亲身经历的现象
而且我的经济学论点就是:低价=低质服务
物美价廉是不存在的

很多因素造成个体无法判断物是否美,所以只能多花钱买保险了
物美价廉是相对的,当然是存在的
More . The . War .
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发表于 2008-3-24 17:55 |只看该作者
原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:48 发表


可是你没有办法改变这种做法,你不做,别人就做,这就是潜规则

是的,我认为这个根源就是社会的大环境
中国的大环境就是做什么事都不能完全按规则来,按规则你什么都做成
你不送礼办不成事,没关系办不成事,这些都不是中国特有,但是中国最严重
我认为的他的根源就是中国几千年的官僚体制,那本《潜规则》我下来浏览一下,那书其实是在教你怎么当官。他只是把不能言传的东西写下来而已。
李小冉
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发表于 2008-3-24 17:56 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:43 发表

我认为商家和导游的这种合做是不正当的


我来解释一下,导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定,任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力,如果你不带人,商家也不愿意,宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的,没办法避免,只能计入管理成本。
生死看淡,不服就干
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发表于 2008-3-24 17:59 |只看该作者
原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:56 发表


我来解释一下,导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定,任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力,如果你不带人,商家也不愿意,宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的,没 ...

旅游前不能事先约定吗?为什么法律会制止不了呢?
游客没有这个权利吗?游客不可以不愿意吗?
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发表于 2008-3-24 18:01 |只看该作者
原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:55 发表

是的,我认为这个根源就是社会的大环境
中国的大环境就是做什么事都不能完全按规则来,按规则你什么都做成
你不送礼办不成事,没关系办不成事,这些都不是中国特有,但是中国最严重
我认为的他的根源就是中国几 ...


你完全搞错了,潜规则是说规则是怎么形成的,这个形成不是文化造成的,而是利益分配自然造成的全世界都避免不了。好的制度最多是能让他们变公开了。
利益分配支配了人的一切行为。
要导游不配合商店,只有一个办法,就是依靠导游的觉悟,但是觉悟是靠不住的而且压力很大
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发表于 2008-3-24 18:01 |只看该作者
原帖由 mainframe 于 2008-3-24 17:59 发表

旅游前不能事先约定吗?为什么法律会制止不了呢?
游客没有这个权利吗?游客不可以不愿意吗?


游客可以不愿意啊,不买不配合就行了,导游最多给你脸色看,也没其他的办法,但是对商店就不一样了。对商店来说,贿赂导游的收入比不贿赂多,对导游来说,靠那点工资不够活。

如果游客又不想花钱又想旅游,对不起没那么好的事。只能遭人蒙。

[ 本帖最后由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:04 编辑 ]
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发表于 2008-3-24 18:02 |只看该作者
原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:01 发表


游客可以不愿意啊,不买不配合就行了,导游最多给你脸色看,也没其他的办法

但是旅游的时间被压缩了,可以看成服务质量下降吗?
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发表于 2008-3-24 18:05 |只看该作者
原帖由 mainframe 于 2008-3-24 18:02 发表

但是旅游的时间被压缩了,可以看成服务质量下降吗?


不是啊你到外地旅游,行程本身就会包含看看当地特产店。
但是去那个店就是导游带路了。
生死看淡,不服就干
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发表于 2008-3-24 18:05 |只看该作者
原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:56 发表


我来解释一下,导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定,任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力,如果你不带人,商家也不愿意,宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的,没 ...

但是导游的行为诱导了游客购买了与真实价格不相符的商品
李小冉
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发表于 2008-3-24 18:06 |只看该作者
原帖由 上帝叫我天屎 于 2008-3-24 17:50 发表
不清楚导游是怎么生活的就先别下评论

  那你认为医院卖那么贵的药看病要那么多钱是正当的吗

导游这么做是身不由己的  旅行社不抱那么低的价钱、游客不贪便宜选择那么便宜的价钱出来导游能走到这步吗

说导游 ...


这个千万不能怪游客,整个市场规范没有建立起来
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发表于 2008-3-24 18:06 |只看该作者
原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:01 发表


你完全搞错了,潜规则是说规则是怎么形成的,这个形成不是文化造成的,而是利益分配自然造成的全世界都避免不了。好的制度最多是能让他们变公开了。
利益分配支配了人的一切行为。
要导游不配合商店,只有一个 ...

没理解错吧,官僚体制不是什么文化
李小冉
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