潜规则读到第四章，想到当年当导游时候的一个潜规则

Giggs

导游的生意一般是两个人，一个导游，一个司机，一般带一个团是地陪3到5天，全陪10到15天
住是包的，吃饭自理
于是就有了捞钱的潜规则
第一就是吃饭，一般饭店是免费的，你带客人来吃饭，你自己的饭就全免，这个是最基本的
第二就是带客人进店，行话叫砸店
这里的分红有两种
一种是不管客人买不买东西，导游都可以分钱
比如从北京去承德的路上有一个张三厕所，说是厕所，其实厕所旁边有个商店，北京到承德开车4小时，中途上厕所就在这儿了，下了车，老板直接给司机和导游一人50，这是规矩，不给不来。后来听说张三厕所倒闭了，因为商店很漂亮，厕所很脏，没人愿意上了厕所再买东西
还有一种，是买了东西收回扣，比如北京的景泰蓝工厂，客人买100块钱，工厂分40出来，导游司机一人20。八达岭下的玉店据说回扣有50%。这个到后来就是潜规则了，即使是客人主动买，卖东西的老板也会主动地孝敬导游和司机，去虹桥，秀水都是这样。我在秀水陪一个外国人买了七千的地毯，分了2000，这是我分得最多的一次，听说有个西班牙语的师妹陪过一个南美客人，买了一人高的玉像，直接大学学费生活费全了。
第三就是门票。这个你得有导游证，我听前辈说的，比如武汉东湖梨园的门票是30，导游买半价，给游客还是收30，一个客人就可以挣15，50个人的大团一下就是750

其实导游也是被逼，中旅的导游费是一天30，实在是很少，没有这些外块，根本没人干，所以我后来自己出去玩，导游砸店我一般都很配合，别人吃饭就靠这个，不能逼得太狠，当然东西是肯定不买的
真实经历，童叟无欺

潜规则

确实如此。
不知道国外怎么样？

Giggs

上50万是完全有可能的
特别是带日本团，南美团
美国团也可以
我带的都是欧洲团，都没什么钱

SkYoPen

体制的病态在中国已根深蒂固

jere

确实要看团，波兰来的团他们都叫破烂团

Giggs

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:24 发表
体制的病态在中国已根深蒂固

这个应该是病态的竞争导致的
你的报价低才能吸引客人，报价低就要压缩成本，压缩成本就要减导游费

[STAR]@heaven

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:24 发表
体制的病态在中国已根深蒂固

这不是病态体制，你没读完潜规则，这是必然结果。


你的报价低才能吸引客人，报价低就要压缩成本，压缩成本就要减导游费

但是你不低价怎么竞争？

低价竞争不是病态

SkYoPen

原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:31 发表


这个应该是病态的竞争导致的
你的报价低才能吸引客人，报价低就要压缩成本，压缩成本就要减导游费

看问题不能看的太表面
中国人的习惯就是不按规则办事
规则只是给老实的人定的
所以才会有那么多灰色地带

shakmore

Giggs

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:35 发表

看问题不能看的太表面
中国人的习惯就是不按规则办事
规则只是给老实的人定的
所以才会有那么多灰色地带

市场经济下只能这样啊，除非有行会
而且跟商店也有关系，他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间

Giggs

原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:33 发表

这不是病态体制，你没读完潜规则，这是必然结果。


你的报价低才能吸引客人，报价低就要压缩成本，压缩成本就要减导游费

但是你不低价怎么竞争？

低价竞争不是病态

我没说是病态体制，病态竞争我指的是市场信息不完全透明，或者市场不完全自由流通造成的，比如商品的价格，这是市场经济不完善的后果

SkYoPen

原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:39 发表


市场经济下只能这样啊，除非有行会
而且跟商店也有关系，他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间

我认为商家和导游的这种合做是不正当的

mainframe

原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:39 发表


市场经济下只能这样啊，除非有行会
而且跟商店也有关系，他们卖这么贵才给了导游收回扣的空间

低价不代表有了可以提供低质服务的借口

Giggs

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:43 发表

我认为商家和导游的这种合做是不正当的

可是你没有办法改变这种做法，你不做，别人就做，这就是潜规则

上帝叫我天屎

不清楚导游是怎么生活的就先别下评论

  那你认为医院卖那么贵的药看病要那么多钱是正当的吗

导游这么做是身不由己的  旅行社不抱那么低的价钱、游客不贪便宜选择那么便宜的价钱出来导游能走到这步吗

说导游的潜规则...导游愿意顶着游客的口水挣黑钱啊？

Giggs

原帖由 mainframe 于 2008-3-24 17:43 发表

低价不代表有了可以提供低质服务的借口

我只是说明一种我亲身经历的现象
而且我的经济学论点就是：低价=低质服务
物美价廉是不存在的

mainframe

原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:50 发表


我只是说明一种我亲身经历的现象
而且我的经济学论点就是：低价=低质服务
物美价廉是不存在的

很多因素造成个体无法判断物是否美，所以只能多花钱买保险了
物美价廉是相对的，当然是存在的

SkYoPen

原帖由 Giggs 于 2008-3-24 17:48 发表


可是你没有办法改变这种做法，你不做，别人就做，这就是潜规则

是的，我认为这个根源就是社会的大环境
中国的大环境就是做什么事都不能完全按规则来，按规则你什么都做成
你不送礼办不成事，没关系办不成事，这些都不是中国特有，但是中国最严重
我认为的他的根源就是中国几千年的官僚体制，那本《潜规则》我下来浏览一下，那书其实是在教你怎么当官。他只是把不能言传的东西写下来而已。

[STAR]@heaven

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:43 发表

我认为商家和导游的这种合做是不正当的

我来解释一下，导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定，任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力，如果你不带人，商家也不愿意，宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的，没办法避免，只能计入管理成本。

mainframe

原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:56 发表


我来解释一下，导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定，任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力，如果你不带人，商家也不愿意，宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的，没 ...

旅游前不能事先约定吗？为什么法律会制止不了呢？
游客没有这个权利吗？游客不可以不愿意吗？

[STAR]@heaven

原帖由 SkYoPen 于 2008-3-24 17:55 发表

是的，我认为这个根源就是社会的大环境
中国的大环境就是做什么事都不能完全按规则来，按规则你什么都做成
你不送礼办不成事，没关系办不成事，这些都不是中国特有，但是中国最严重
我认为的他的根源就是中国几 ...

你完全搞错了，潜规则是说规则是怎么形成的，这个形成不是文化造成的，而是利益分配自然造成的全世界都避免不了。好的制度最多是能让他们变公开了。
利益分配支配了人的一切行为。
要导游不配合商店，只有一个办法，就是依靠导游的觉悟，但是觉悟是靠不住的而且压力很大

[STAR]@heaven

原帖由 mainframe 于 2008-3-24 17:59 发表

旅游前不能事先约定吗？为什么法律会制止不了呢？
游客没有这个权利吗？游客不可以不愿意吗？

游客可以不愿意啊，不买不配合就行了，导游最多给你脸色看，也没其他的办法，但是对商店就不一样了。对商店来说，贿赂导游的收入比不贿赂多，对导游来说，靠那点工资不够活。

如果游客又不想花钱又想旅游，对不起没那么好的事。只能遭人蒙。

[ 本帖最后由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:04 编辑 ]

mainframe

原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:01 发表


游客可以不愿意啊，不买不配合就行了，导游最多给你脸色看，也没其他的办法

但是旅游的时间被压缩了，可以看成服务质量下降吗？

[STAR]@heaven

原帖由 mainframe 于 2008-3-24 18:02 发表

但是旅游的时间被压缩了，可以看成服务质量下降吗？

不是啊你到外地旅游，行程本身就会包含看看当地特产店。
但是去那个店就是导游带路了。

SkYoPen

原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 17:56 发表


我来解释一下，导游带到那里是导游的权力。
带合不带都由导游决定，任何法律都制止不了。 不是任何规定的问题。
导游有这个权力，如果你不带人，商家也不愿意，宁可给你钱带人过去。
这个规则是天然形成的，没 ...

但是导游的行为诱导了游客购买了与真实价格不相符的商品

Giggs

原帖由 上帝叫我天屎 于 2008-3-24 17:50 发表
不清楚导游是怎么生活的就先别下评论

  那你认为医院卖那么贵的药看病要那么多钱是正当的吗

导游这么做是身不由己的  旅行社不抱那么低的价钱、游客不贪便宜选择那么便宜的价钱出来导游能走到这步吗

说导游 ...

这个千万不能怪游客，整个市场规范没有建立起来

SkYoPen

原帖由 [STAR]@heaven 于 2008-3-24 18:01 发表


你完全搞错了，潜规则是说规则是怎么形成的，这个形成不是文化造成的，而是利益分配自然造成的全世界都避免不了。好的制度最多是能让他们变公开了。
利益分配支配了人的一切行为。
要导游不配合商店，只有一个 ...

没理解错吧，官僚体制不是什么文化