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错误决定或许会传染

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发表于 2009-11-12 05:08 |只看该作者 |倒序浏览

就像流感，一个人的情绪状态是会传染的：看到有人在哭，你可能会感到悲伤；想到老年人，你的脚步会变慢。一项研究发现，我们还会重复他人的非理性思考过程。任何试图通过修缮房子以提高房价的人都可能会屈服于一个经典的经济学谬误“沉没成本”：比如你在一所房子上做出错误的投资决定，这所房子以后再也卖不出你购入时支付的价格，然而你还想继续投钱装修房子来为自己辩护。避免“沉没成本”的方法是找一个没有利益冲突的局外人提供建议，但局外人是否受你想法的影响呢？西北大学的社会心理学家Adam Galinsky让一群大学生志愿者接管一位他们从未认识的人（其实是虚构的）去制定决策，志愿者被分成两组，一组认为自己与决策者有点联系（例如出生月份相同或在同一年入学），另一组没有联系。结果发现，认为有联系的志愿者失去投资的可能性比没有联系的人高出60%。报告发表在本月出版的《实验社会心理学杂志》上。Galinsky认为结果表明，企业如果想弥补过去的错误决策的话，他们需要找不相干的局外人。他以陷入困境的汽车公司为例，通用汽车雇用行业内人士担任CEO，而福特公司则是从飞机制造公司波音挖来Alan Mulally担任CEO，现在分析人士都认为，福特的恢复速度比通用汽车要快得多。Galinsky说，确实局内人有丰富的经验，但如果你已经走下坡路，你需要一位真正的局外人来重整旗鼓。