广州电信的CRM系统是如此的SB.

aeolus

10月8号新装了一个电信e8套餐,预付费客户,昨天晚上突然给我停掉,打10000号说我欠费,一问,说是从11月1号开始开通.之前的那些天都要按日来算.要我马上多交一百多,我就日了,直接打投诉电话,我说你们系统这么SB吗?受理一个宽带都不是即时受理.包年属于一个产品类,包天属于另一个产品类,e8套餐作为一个商品,它内容并没有涵盖包天这个产品类,合同上也没写明,竟然敢乱收费,还好我那张扣费的银行卡我把钱都转了,否则不是要被你们莫名其妙的扣掉还不知道?
  然后对方支吾了半天,说您等等,然后音乐响起,大概过了一分钟,对方问我:那您是不是要开通一下.我说废话.然后就开通了,然后说他们会2个工作日内打我电话.我最后加了句:你们的系统太垃圾了,换了吧.然后就挂了.
  对于电信的霸王条款,就是不能怂...

tvspz

Annewhip

直接找人民的信产部...信产部专管这帮SB的

v2mx

你应该庆幸你没有被计错费