妈的，刚和员工吵了一架

[t.h]zhw

早上刚处理一个在酒店私卖香烟和避孕套的员工，晚上处理的是一个前几天集团暗访中服务不周到的，结果她不认帐，非说要看监控记录是她去服务的才行。关键监控泡了水，十天前的都看不到了。因为时两个员工当班的，我把她们俩叫过来当面对峙，结果另一个很肯定的说没去，她说不确定，说着说着就哭了，妈妈的

MoneyHunter

晚上到我房间来一下，把问题说清楚就好了嘛

笑蛤蛤

[t.h]zhw

睡不着，做事太顶真，头发快落完了

legendofytf

撸管吧,,,

热血江湖

和员工吵了一架？楼主是酒店老板。

丹丹

处理方式别太尖锐，柔和点效果好很多

[t.h]zhw

丹丹 发表于 2015-1-24 06:39
处理方式别太尖锐，柔和点效果好很多

平常对她们很好了，太松懈也不行

FY=harm

私卖香烟和避孕套的坚决严肃处理，原则性问题！
至于服务不周到的这个，还是要缓和点处理，教育为主，不能让其他员工觉得你太吹毛求疵。

cozy

一共卖了多少套子？

精神病人

套子卖出去多可惜，不如内部消化啊。

W_M_W

..............

xh10

[t.h]zhw 发表于 2015-1-24 05:29
睡不着，做事太顶真，头发快落完了

一般人掉头发多，部分原因是用脑多，休息还不好，但也有部分原因是洗发水问题。
现在很多牌子特别是宝洁和联合利华的洗发水，为了讲究头发洗后柔顺，都在洗发水里面加了硅油。洗了带硅油的洗发水头发容易掉很多。才华弟多注意些，自己可以百度下硅油，换些没硅油的洗发水试试掉头发应该会少些。

xh10

[t.h]zhw 发表于 2015-1-24 05:29
睡不着，做事太顶真，头发快落完了

一般人掉头发多，部分原因是用脑多，休息还不好，但也有部分原因是洗发水问题。
现在很多牌子特别是宝洁和联合利华的洗发水，为了讲究头发洗后柔顺，都在洗发水里面加了硅油。洗了带硅油的洗发水头发容易掉很多。才华弟多注意些，自己可以百度下硅油，换些没硅油的洗发水试试掉头发应该会少不少些。

[t.h]zhw

休息不好啊，每天睡六个小时，做事又顶针，不讨领导欢心。性格正好和她相反，她是不管三七二十一做了再说，我是先找出各种可能的难点，研究透彻再执行

[t.h]zhw

休息不好啊，每天睡六个小时，做事又顶针，不讨领导欢心。性格正好和她相反，她是不管三七二十一做了再说，我是先找出各种可能的难点，研究透彻再执行

[t.h]zhw

FY=harm 发表于 2015-1-24 10:19
私卖香烟和避孕套的坚决严肃处理，原则性问题！
至于服务不周到的这个，还是要缓和点处理，教育为主，不能 ...

集团暗访，我们部门其它得分项都90，就查到她违规操作，得个68，必须严肃处理