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本帖最后由 [STAR]@HEAVEN 于 2014-11-19 08:22 编辑
CEO本身是资深用户,他很容易成为一个优秀的产品经理。
这件事非常重要。
举例来说,来过我网吧的星际玩家都知道我网吧生意好到爆炸,到半夜两点都有人排队。这是为什么呢?
因为2001年的时候,其他网吧老板大多是中年人。而我是个18~9岁,生活重心完全在玩电脑上的屌丝。 对于电脑上该装什么游戏,什么游戏流行,怎样假设一个服务器玩cs,怎样架设一个电影服务器,什么是最火爆最流行的电影,比其他网吧老板精通100倍,我能对网吧系统安装提出很多建设性的改变,而且由于本身是老板,一定会被采用,这种服务业比拼的就是细节。等到04年05年,网吧出了很多很好用的通用系统,我的优势就不大了,但是在我开网吧期间01-02年,其他网吧玩起来的用户体验和我的网吧差了10条街。
所以我看到雷军在集客公园里关于miui的演讲的时候,看到他掏出几十个手机如数家珍的说各个ui的优劣之处的时候,再说到miui的设计模式的时候,再想到产品线这么简单,我就觉得这系统很有前途。
这点优势很大,ui上有这么多的改进空间,但是任正非肯定不是手机重度用户,三星的老板也不是,lg的老板也不是,所以他们看不见也提不出意见,只能由次一级甚至次十几级的产品经理来提改进意见。而产品经理由于级别位置关系,提出的意见下面不一定能执行,和别的产品经理又会互相内耗争夺资源,对产品又不可能像ceo这么尽心,做出的产品肯定有差异。就拿miui来说,很多改进真是做到用户心里去了的小细节,其实这些细节都不难想到,重度手机依赖者都会想到这些不便,以miui6为例,我很早就感到打游戏打一半广告电话跳出来很烦,我很早就感到打电话等1234 语音播报很烦,而且数字键盘输1234更麻烦,但是别的产品经理没办法把这些改进方案第一时间融到系统里。
产品经理是重度用户太重要了,其实有个好点子没什么用,很容易过时,以凡客诚品为例,我觉得思路不错,中国市场上缺乏低价普通质量统一的低端服装品牌(外国低端品牌到了国内变成了高端品牌)但是凡客诚品只能火一时,雷军肯定不是重度网购依赖者,很多网购的用户体验改进他提不出什么意见,对网购用户体验的理解可能还不如旺财,这概念一时火但是支撑不了凡客诚品的持续发展。
阿当最近在做一个以匿名评价系统为核心的约炮软件的产品经理,概念很好,但是我认为这个软件的用户体验不会好,推广方法也没方向,原因很简单,阿当你用过陌陌约炮吗?用过请吃饭约炮吗?连微信摇一摇都没用过,连对手长什么样都不知道,怎么能知道用户的痛点在哪里。赶紧背着老婆约炮去啊,这样你才能在事业上更上一个高峰。
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