妈的,刚和员工吵了一架
早上刚处理一个在酒店私卖香烟和避孕套的员工,晚上处理的是一个前几天集团暗访中服务不周到的,结果她不认帐,非说要看监控记录是她去服务的才行。关键监控泡了水,十天前的都看不到了。因为时两个员工当班的,我把她们俩叫过来当面对峙,结果另一个很肯定的说没去,她说不确定,说着说着就哭了,妈妈的 晚上到我房间来一下,把问题说清楚就好了嘛 {:5_148:} 睡不着,做事太顶真,头发快落完了 撸管吧,,, 和员工吵了一架?楼主是酒店老板。 处理方式别太尖锐,柔和点效果好很多 丹丹 发表于 2015-1-24 06:39处理方式别太尖锐,柔和点效果好很多
平常对她们很好了,太松懈也不行 私卖香烟和避孕套的坚决严肃处理,原则性问题!
至于服务不周到的这个,还是要缓和点处理,教育为主,不能让其他员工觉得你太吹毛求疵。 一共卖了多少套子? 套子卖出去多可惜,不如内部消化啊。 .............. zhw 发表于 2015-1-24 05:29 static/image/common/back.gif
睡不着,做事太顶真,头发快落完了
一般人掉头发多,部分原因是用脑多,休息还不好,但也有部分原因是洗发水问题。
现在很多牌子特别是宝洁和联合利华的洗发水,为了讲究头发洗后柔顺,都在洗发水里面加了硅油。洗了带硅油的洗发水头发容易掉很多。才华弟多注意些,自己可以百度下硅油,换些没硅油的洗发水试试掉头发应该会少些。 本帖最后由 xh10 于 2015-1-24 13:00 编辑
zhw 发表于 2015-1-24 05:29 static/image/common/back.gif
睡不着,做事太顶真,头发快落完了
一般人掉头发多,部分原因是用脑多,休息还不好,但也有部分原因是洗发水问题。
现在很多牌子特别是宝洁和联合利华的洗发水,为了讲究头发洗后柔顺,都在洗发水里面加了硅油。洗了带硅油的洗发水头发容易掉很多。才华弟多注意些,自己可以百度下硅油,换些没硅油的洗发水试试掉头发应该会少不少些。 休息不好啊,每天睡六个小时,做事又顶针,不讨领导欢心。性格正好和她相反,她是不管三七二十一做了再说,我是先找出各种可能的难点,研究透彻再执行 休息不好啊,每天睡六个小时,做事又顶针,不讨领导欢心。性格正好和她相反,她是不管三七二十一做了再说,我是先找出各种可能的难点,研究透彻再执行 FY=harm 发表于 2015-1-24 10:19
私卖香烟和避孕套的坚决严肃处理,原则性问题!
至于服务不周到的这个,还是要缓和点处理,教育为主,不能 ...
集团暗访,我们部门其它得分项都90,就查到她违规操作,得个68,必须严肃处理
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