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男子到银行转账被要求开户 一怒之下办500张存折

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发表于 2013-8-30 09:57 |只看该作者 |倒序浏览
客户怒办500存折 律师称银行无理由拒绝储户要求[图]

http://www.nbd.com.cn/articles/2013-08-29/769493

2013-08-29 11:20 来源: 中青网

核心提示:“我们要办500张存折!”前天下午,杭州萧山人老傅和几个朋友,来到某银行北干支行窗口要求办理存折。银行柜台在办理了70多张存折后,觉得老傅有意为难,且影响了银行的正常秩序,决定中止办理。不过,老傅的态度很坚决,坚持要办完500张。
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原标题:不是要我办存折吗? 我就多办几张!办个500张!记者 李阳阳/文 林焱挺/漫画

“我们要办500张存折!”前天下午,杭州萧山人老傅和几个朋友,来到某银行北干支行窗口要求办理存折。银行柜台在办理了70多张存折后,觉得老傅有意为难,且影响了银行的正常秩序,决定中止办理。不过,老傅的态度很坚决,坚持要办完500张。

说起原因,老傅毫不掩饰自己的情绪,“我就是为了出一口气!”

文章链接:http://news.xinmin.cn/shehui/2013/08/28/21690761_3.html

为了出口气

他拉上朋友办500张存折

第二天,老傅再次找到银行,希望银行能给一个合理的解释。但相关负责人一直没有露面,过了一个周末,老傅始终没等到回应。

一怒之下,前天下午,老傅邀上几个朋友,赶到银行提出要办理500张存折。“你不是要我办存折吗?我就多办几张!”面对这样的要求,银行柜台工作人员也傻眼了,因为相关规定并没有限制一张身份证可办多少张存折,换句话说,老傅的身份证,理论上可以办无数张存折。

一张、两张、三张……柜台工作人员只能一张张地给老傅办理存折。一直办到第70张,银行忍不下去了,觉得老傅这是有意为难,且影响了银行的正常秩序,中止给老傅继续办理存折。

随后,银行相关负责人出面了,她说银行也很委屈,这么做都是为顾客考虑。“傅先生带的两张银行卡都是信用卡,信用卡是无息的,对顾客的收益是没有体现的。不过,我们的柜台工作人员没有和傅先生解释清楚。”

而对于“拉存款”的质疑,银行方面也并没有否认。“开户开在哪里,这个存款就体现在该网点,这种情况并非我们一家银行,在其他银行都是存在的。”

最后,经过协商,银行负责人向老傅当面道歉,老傅也同意不再无故办理存折了。

原标题:不是要我办存折吗? 我就多办几张!办个500张!

老傅行为不违法但有失公德

银行也需自省

其实,消费者与银行之间产生矛盾,进而采取宣泄的办法并不少见,最多的就是“整钱零存”。不过像老傅这样,要求办理一大堆存折的倒不多见。对于这种 “宣泄对银行不满”的方式,采访中,有银行工作人员表示,如果储户坚持,他们会采取报警的方式,认为储户已经严重影响到了银行的正常秩序。

而记者随即采访了几位储户,大家则有两种意见,一是理解老傅的遭遇,觉得他只能通过这种做法来发泄不满;二是质疑这样的过激做法,觉得老傅自己爽了,却耽误了大家的时间。

对此,浙江海浩律师事务所律师赵公明做了自己的分析,首先,银行没有理由拒绝储户的要求。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者对于所购买的产品,享受的服务享有知情权及自由选择权。“客户出现过激行为,其根本原因在于银行未告知要求客户办存折的真实目的,导致客户合法权益受损。故银行需要首先自省,规范服务,尊重客户。”

虽然不违法,但有失公德。“我觉得客户遇此情况,也应依法理性维权,向消协、银监会等单位投诉,非理性的维权客观上令其他客户权益受损,损人不利己。”

原标题:不是要我办存折吗? 我就多办几张!办个500张!

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龙骑士

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发表于 2013-8-30 10:01 |只看该作者
鼓掌。。。。。。。。。。。。。
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飞龙

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发表于 2013-8-30 10:04 |只看该作者
这么牛。
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发表于 2013-8-30 11:12 |只看该作者
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航母

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发表于 2013-8-30 11:14 |只看该作者
很好 银行真他妈的缺德 不管卡里有没有钱 有多少钱都收年费
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发表于 2013-8-30 11:18 |只看该作者
国有银行确实无法撼动。单说一个网银就让我恶心得不行。
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