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天猫这情况怎么破，我就日了

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1楼

发表于 2014-11-24 10:27 |只看该作者 |倒序浏览

10月29号买的东西，有一条裤子有问题要退，我现在跟商家商量好了，退给他们。但是要上平台上去申请退款，天猫竟然不能申请退款了。“很抱歉，该投诉维权窗口已关闭”。天猫电话4008那个一直打不通。

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2楼

发表于 2014-11-24 10:39 |只看该作者

过了7天无理由一样可以点申请售后啊？

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3楼

发表于 2014-11-24 10:46 |只看该作者

申请售后点不动。点出来就说无权申请

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4楼

发表于 2014-11-24 10:47 来自手机 |只看该作者

我老婆双十一买的裤子现在还没到。。

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5楼

发表于 2014-11-24 10:52 |只看该作者

精神病人发表于 2014-11-24 10:46
申请售后点不动。点出来就说无权申请

那就直接寄吧反正有旺旺聊天记录是在不放心就先打电话天猫客服

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黑暗执政官

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6楼

发表于 2014-11-24 22:34 |只看该作者

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别愁BloodBrood

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光明执政官

战队: [S.lian]
种族: Zerg

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7楼

发表于 2014-11-24 22:47 |只看该作者

找淘宝客服

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8楼

发表于 2014-11-24 23:38 来自手机 |只看该作者

可以叫客服打开维权通道的，不过只有一次机会

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9楼

发表于 2014-11-25 06:06 来自手机 |只看该作者

天猫客服电话一直打不通，淘宝客服不管天猫的事

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