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天猫这情况怎么破,我就日了

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大和

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发表于 2014-11-24 10:27 |只看该作者 |倒序浏览
   10月29号买的东西,有一条裤子有问题要退,我现在跟商家商量好了,退给他们。但是要上平台上去申请退款,天猫竟然不能申请退款了。“很抱歉,该投诉维权窗口已关闭”。天猫电话4008那个一直打不通。

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仲裁者

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发表于 2014-11-24 10:39 |只看该作者
过了7天无理由  一样可以点申请售后啊?
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大和

3
发表于 2014-11-24 10:46 |只看该作者
申请售后点不动。点出来就说无权申请
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大和

4
发表于 2014-11-24 10:47 来自手机 |只看该作者
我老婆双十一买的裤子现在还没到。。
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仲裁者

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发表于 2014-11-24 10:52 |只看该作者
精神病人 发表于 2014-11-24 10:46
申请售后点不动。点出来就说无权申请

那就直接寄吧 反正有旺旺聊天记录   是在不放心就先打电话天猫客服
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黑暗执政官

6
发表于 2014-11-24 22:34 |只看该作者
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光明执政官

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2012年度八达十大水友 2011年度八达十大水友 2011中国少年先锋队八达支队副总队

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发表于 2014-11-24 22:47 |只看该作者
找淘宝客服
   
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航母

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发表于 2014-11-24 23:38 来自手机 |只看该作者
可以叫客服打开维权通道的,不过只有一次机会
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大和

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发表于 2014-11-25 06:06 来自手机 |只看该作者
天猫客服电话一直打不通,淘宝客服不管天猫的事
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