有消协或者律师朋友么？这种情况能申请退款么？万能的八达

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在昆仑万维代理的游戏充值了2个年卡和1个月卡3个号  结果28号至今每天登陆都极其困难 登陆4-5小时上不去是正常事。而且态度越来越差，对外挂从原来宣传的抓到1才就封顶永久变成了 第一次3天。好些个还没充值的朋友已经不玩了。 本人也不想玩了。  能不能退款是其次。关键是有什么办法可以恶心下昆仑。