救命啊。。。4M变成1M了。。

litangjian

  网络这几天测速就是不高于1M。。可是我家是电信4M啊。。上上个星期还是4M满速跑的。。为什么啊。电信的人来看了说要我换猫 换系统。  今天新买的猫也用了 还是一样。。难道是系统问题吗！！！

葱皮

打10000转人工  

加内特

找电信检查啊，线，线头，设备之类

lucifer520

为什么你要买？

你要电信给你换一个啊

litangjian

lucifer520 发表于 2013-1-3 22:49
为什么你要买？

你要电信给你换一个啊

我正好想买一个无线路由器玩WIFI..就买了个猫和无线路由一体的。。。 话说。。电信会给我换猫吗？

葱皮

和猫和系统有啥关系  

他用仪器检测信号强度有没有问题？

我都是去下电信测速的软件   

速度达不到  都是电信的问题

那破猫感觉要坏不坏 反正是送的  坏了再说

litangjian

葱皮 发表于 2013-1-3 22:52
和猫和系统有啥关系  

他用仪器检测信号强度有没有问题？

  他根本就没用仪器，就用我电脑重新设置了下参数 检查了下线路 说没问题。
那看来是这个电信的人坑我啊。。我擦。还好没换系统，猫换了也就算了，反正我也正好想买个无线路由。。
倒是这电信什么情况啊。。明天再打电话过去叫他来人看，我草。。。坑人啊

葱皮

litangjian 发表于 2013-1-3 23:03
他根本就没用仪器，就用我电脑重新设置了下参数 检查了下线路 说没问题。
那看来是这个电信的人坑我啊 ...

你打10000按0转人工台  说你的情况

他们就会提工单  到相对应的人去处理  没处理好这工单是不能消除的

不要直接打给负责维系的社区经理  这样他会拖拉  

我每次打都是后台的技术部先打过来处理 没处理好就交给社区经理  会很勤快的  

非法名字

葱皮 发表于 2013-1-3 23:07
你打10000按0转人工台  说你的情况

他们就会提工单  到相对应的人去处理  没处理好这工单是不能消除的 ...

我就是这样做的。。。没修好的话10000还会经常打电话问你是什么情况

葱皮

非法名字 发表于 2013-1-3 23:09
我就是这样做的。。。没修好的话10000还会经常打电话问你是什么情况

通讯行业的员工都怕投诉  特别是年底  一个投诉年终奖可能就没了一些

上个月的时候碰到移动有个漏洞  处理的时候客服都用颤抖的声音一直重复一句话  问我可以吗

葱皮

而且他维修的时候都会带个备用猫  如果是猫坏了  换上去速度肯定就不一样了

线路没有问题的话 基本上都是端口的问题   插别的速度端口上

另外自家检测的方法就是  不接路由器  检查线有没有被压到  然后下电信的宽带上网助手测速  modem只要指示灯正常就基本没问题

都没情况就是他们的问题了  

litangjian

葱皮 发表于 2013-1-3 23:07
你打10000按0转人工台  说你的情况

他们就会提工单  到相对应的人去处理  没处理好这工单是不能消除 ...

我擦。。。是这样啊。。。那我明天再打10000号转人工台要电信来人再看看，我感觉这次给我看的这个人太不会一样啊。。。都把原因往我这推，自己又不检查下，我擦。。。。

litangjian

葱皮 发表于 2013-1-3 23:13
通讯行业的员工都怕投诉  特别是年底  一个投诉年终奖可能就没了一些

上个月的时候碰到移动有个漏洞   ...

好~~我就按你说的试试，明天他不给我修好 我就投诉他~~~~

准备好了

直接工信部投拆得了..这个很好使的..