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我是浙江嘉兴人.
今天上午我去嘉兴的海盐秦山大厦对面的工商银行存款.在自动ATM机上存入1400元钱,存完后和往常一样机器出来一张单子,显示存钱的时间地点,还有存入金额.但前段时间新闻天天有报道ATM机出错的事,所以不放心存入后本来都想走了,想了想不对.又把卡插进去查了下余额.
这下令我惊奇的事出现了:我的余额还和以前一样,一分未变!那么我刚刚明明存入的钱去哪了?我就在ATM机旁边赶快叫来值班经理来处理,她帮我查了下他们的电脑系统,也没有记录我有存入过钱.幸好幸好我有那张存款单,他们赖不掉.他们就说可能是ATM出了故障,会尽快给我答复.
我心里想shit!如果当时没有长个心眼,没有再返回来插卡查余额,那我自己根本就发现不了.是不是就要我损失1400块?因为他们有个规矩"钱当面点清,离柜概不认"
并且我开销大,多或者少这1400块有时都没有感觉.如果不是返回去查,或许我永远都发现不了今天的损失!
而且银行人员就说会给我答复,态度比较恶劣.还说答复时间待定,明显是敷衍我.
请问这样的情况我该怎么办? |
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