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事情简单点说吧
我电脑坏了找IBM公司的修,他们无能修不好,说只能从装系统(我电脑当时ghost出问题)。 我的系统盘在新加坡,我要他们帮我从装,他们说要收200的修理费。
我不服,我说我电脑在新加坡买的,3年保修期还在。你们说的硬件坏了免费修,软件问题要收费。这个我懂。可是问题是你们修不好我电脑,从装系统还找我要200,这不是明着坑人么?! 他们说不信你打电话给全球驻中国的售后服务部门。
我打个电话还真说要我200,靠! 不各您这里修了! 系统我自己就从装过好多次,要从装还需要你啊. 要不是我手上没有系统盘...
背起电脑回家劲舞,tnnd.
我在新加坡修电脑,只要人家确定你电脑的问题,立刻给你换新的主板, 不但给你把电脑擦得跟新的一样. 还用一种类似吸尘器的东西给你把键盘清理干净. 服务态度也好.
在国外,我同学有很多事,包括给修理的时候没有把要死的密码拉,电脑被自己摔坏了,人家都给免费换新的主板硬盘什么的.
又想起原来iest的时候,直播卡得要死,结果后来看搜狐的直播清晰又流畅,你肯出那么多奖金给选手就不能把你的服务器一类的东西维护好?
又想起了这些天看连续剧乔家大院,乔家的香油里掺了胡麻油卖,男主角知道以后,免费给受骗的顾客换更多的新的胡麻油,而且把剩下坏胡麻油以一文钱的价格出售做灯油。 人家这么做固然会赔很多钱,但是人家赢得了顾客和信誉。 以后大家都愿意和他做生意。
联想在无形中失去了更多的资产,以他们的种种作为给人留下的印象,如果将来我手上有生意,就算联想给我开再好的条件,我肯定不给联想做。 这是他们自己砸了自己的招牌。
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