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马晓轶：08下半年将是腾讯游戏爆发期

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1楼

发表于 2008-6-23 19:05 |只看该作者 |倒序浏览

　在中国，所有网络游戏玩家有个共同的特质——都拥有QQ，都是QQ的使用者。腾讯凭借其即时通讯软件QQ以及其憨态可掬的企鹅形象，深入中国网民的心里。随着《QQ幻想》、《QQ堂》、《QQ音速》、《QQ三国》、《QQ华夏》等游戏的推出，腾讯游戏在其总业务中的占有比例越来越大，人们发现，原来腾讯也是家游戏公司。　　腾讯游戏将《QQ飞车》、《QQ自由幻想》、《穿越火线》、《QQ炫舞》、《地下城与勇士》等产品推向市场，“腾讯游戏”逐渐成为一个独立的品牌，并凭借其强大的QQ平台，得到迅速推广。其游戏涵盖了大型MMOPRG、格斗类、FPS、飞行射击类、音乐舞蹈类游戏、赛车类、桌面游戏和Webgame等8种类型。腾讯科技互动娱乐业务系统副总裁——马晓轶先生向17173记者揭示了“腾讯游戏”的品牌价值和其平台策略。

腾讯科技互动娱乐业务系统副总裁马晓轶

　　腾讯游戏不卖产品，只卖服务
　　记者：腾讯游戏对于腾讯整个体系业务来说，占的比重是多少？
　　马晓轶：腾讯游戏占的比重正在逐年增加。去年差不多占了全公司业务24%-25%。按照公司计划，这个增势应该会持续三、五年。
　　记者：今年腾讯游戏的战略布局是什么？
　　马晓轶：首先是国内的游戏开发方面，腾讯游戏正不断寻找合适的合作运营。我们和深圳网域两年多的合作非常成功，《QQ华夏》已达到了很高的高度。下半年我们将推出《寻仙》并和象素有深入长期合作。对于全球市场，各国都有一些非常好的开发技术和实力，很多很有经验的人，他们有很多理念值得我们学习。我们会从产品、公司这样的角度去找，把这些技
进到中国来。
　　记者：腾讯游戏在挑选产品的标准是什么？
　　马晓轶：主要有4点，一是我们希望这个产品有一个真正意义上的细分市场；二是产品必须拥有高品质，因为用户对于游戏质量的要求永远是排在很高的位置，我们希望玩家一说“腾讯游戏”，就联想起高质量的游戏；三是说产品开发团队应该和我们是有同样的理念——聚焦用户；最后一点是，良好的沟通，我们需要将用户的需求反馈到开发团队的身上，如果双方没有一个很好的沟通，很难做后续的发展。
　　记者：有这么多产品，腾讯游戏是打算有重点的推广，还是平行发展？
　　马晓轶：今年比较流行“精品游戏”和“游戏平台”这样的说法，显然，腾讯游戏走的是平台路线是。中国凡是玩游戏的玩家90%都是用QQ的。倒过来可以看到90%的游戏用户在我们的平台上面已经是我们的用户，那为什么我们不满足他们对于游戏的需求呢？
　　我们觉得，现在玩家已经很成熟了，大家已经玩了很多款游戏，每个人对自己喜欢什么游戏都有自己的认识，市场已经开始逐步细分化了。我们既然有90%的用户，就得满足他们不同的需求，看他们到底喜欢什么样的游戏。这也是我们前期整个平台积累下来用户的实力以及我们研发实力整个是一次化学反应才能达到这样的效果。
　　记者：既然90%的玩家都是QQ用户，会不会开发一些与其他游戏雷同的产品，把玩家集中到腾讯游戏中？
　　马晓轶：即使有这个想法，全部集中在我们这里，是不可能的。玩家的需求是多样性的，我们只能说我们尽可能多的满足玩家的需求。网络游戏不同于以前的单机游戏，更重要的是服务，我们把网络游戏的运营过程看成是服务，我们是卖服务的，不是卖产品的。
　　记者：“卖服务”这个概念说的好，“腾讯游戏”作为一个品牌，它最大的价值是什么呢？
　　马晓轶：腾讯游戏最大价值是这个品牌本身能够赋予玩家附加的价值。无论是你平台、品牌、或者说你是一个所谓的路由器集成口，最重要的对于玩家玩一个游戏，我的附加价值在哪里。无论我怎么包装，如果最后不能对用户产生一个附加价值，用户是不会理你这个所谓的品牌。我们更多希望在腾讯游戏这个品牌上面，给它加入更多的价值。就是腾讯游戏这个品牌意味着更精品的游戏，意味着更好的服务、意味着更低廉的收费、意味着更方便的用户体验和应用性。如果做到这个点的话，这个品牌在真正以上是一个品牌。
　　腾讯游戏专注用户
　　记者：腾讯在上海设立了游戏研发基地，是否意味着投入更多的人力在研发上？
　　马晓轶：以往我们主要人员都是在深圳。从今年开始，我们在四川，成都那边大力发展市场，会设立腾讯游戏相关的开发团队、客服中心，这是一个很大的投入。我们也看中上海游戏人才的聚集，但上海有很多研发人员不愿意去深圳，没有问题，我们就把研发放到上海来。从这一点来看，我们招人的时候，他们就是我们的用户，也要满足他们的需求。
　　记者：在研发和代理之间腾讯游戏会更侧重哪一方面？
　　马晓轶：中国的网络游戏开发我认为很有实力，无论是腾讯，各家公司实力都非常强。但是中国的网络游戏开发，这是有所长的，比如说我们在武侠、仙侠题材，中国已经走在前面了。我们把长处发挥到最佳的方向去做，但我们自己研发的游戏并不一定能够满足玩家所有的需求。这个时候就考虑从国外引进游戏。
　　就举DNF的例子，坦率的讲，动作类游戏是我们一直在探索，但没有做出很好的，整个中国业绩都没有特别好的产品出来。因为这个需要很长时间累积才能做到的，其实玩家有这样的需求，他们需要格斗感很强的游戏。这个时候我们考虑从海外市场找一款在这样一个领域做得好的，把它拿过来。在我们平台上面的游戏，是集各家之所长。无论是自研还是代理，我们会两头并进。
　　记者：2008年下半年还有什么产品吗？
　　马晓轶：《寻仙》是我们比较重要的一款，它会在下半年推出，《寻仙》中国化的风格，它的这个整个游戏的设计，我们是非常看好这样一个市场的。另外一方面，我们另外有一款韩国开发游戏，可能会做一个封闭的测试，这是一款比《穿越火线》更好的射击类游戏。
　　记者：这样推广游戏的速度会不会太快？是什么支撑这样的快速的发展？
　　马晓轶：这也是顺应整个市场的变化，我们看去年的各种各样的变化，有几个点。第一个点中国互联网的用户做一个高速增长。中国去年的互联网普及率是16%，前年是10%。我不知道大家有没有听说过一个创新扩散理论。根据这个理论来看，你看周围所有新的事物，当在10%是很缓慢的。当在10%和20%之间这是一个拐点，然后快速上扬。去年可以看出整个市场的速度是非常快的。玩家玩网络游戏，在互联网用户比重当中，这个渗透率也在提升，去年在58%。整个市场的增加速度在加速。为什么有这么多的产品？我们忙着要满足这些用户的需求，大量的用户在新进入这个市场，他们需要更加易用、更加简单、更加好玩的东西去满足他们的需求。之所以赶着出这个游戏，是让他们有这样一个选择的机会。后面大家看到还有很多游戏在排队上市，我们觉得这样一个增长趋势至少在两年内还是会保持这样一个高速增长的趋势，真正意义上是中国游戏市场一个非常好的机会。
　　记者：俗话说“术业有专攻”，未来腾讯给自己的定位是什么？
　　马晓轶：我非常认同这个观点，做业务要专注，但腾讯看这个问题的角度有一点不一样，我们也很专注，我们专注于我们的用户，我们不会开拓一个新类型的业务或者产品是超出我们现有用户之外的一些东西，这是我们对专注的一个看法。
　　记者：腾讯游戏的平台策略和其他游戏厂商相比，差异在地方？
　　马晓轶：平台化这个说法大家有不同的理解，在我看来，一个“平台”有三个要素是最重要的。第一个是最大规模的用户群流量，如果你没有一个很大的用户群，你是不能称之为一个平台。第二个是具有社区性，我认为这是一个网络平台最重要的部分，如果这个平台没有足够的社区性，不能称之为真正意义的平台。第三个就是产品是多样化的，能够满足不同人的需求。只有同时满足这三点的情况下，这个平台才是一个真正意义上的平台。我觉得这个也许是腾讯游戏平台跟其他游戏平台不同的地方。