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本来不想发来8da的，但作为一个曾经的scer，曾经的scwhite。在情绪最为不能平静的时候，当然的第一个想起8DA，卧虎藏龙的8da那么多法律达人，相信也能为我提供一些帮助。也真的很希望得到帮助
因为九城的一个误判，花了无数心血练就的角色，远离我而去，在前后八次一次又一次饱含血泪的投诉当中，我得到了一次又一次机械而又充满外交辞令的答复，没有任何实质意义的敷衍。我逐渐失去了耐心，也失去了对第九城市的信任。语气也一次比一次恶劣，当我本应享有正当服务权益的游戏帐号，被第九城市的工作人员鼠标一点无情的终结。我感到我受到了天大的冤屈。一个游戏帐号，装备一般，也许不值200元钱，没有什么值得留恋的。但是，人活着，为的是一口气！
经过昨天一天的努力，我联系到了曾经胜诉的联众官司当事人之一，感谢他为我提供了不少宝贵的经验，由于虚拟人物和财产很难找到法律依据进行保护，电话里他向我讲了述类似的网络民事纠纷应该使用的其他切入点。
而今天，玉溪本地消协的一位朋友也为我提供了不少宝贵的信息，更让我坚定了打这场官司的决心。我有信心凭借大学里学到的法律武器，捍卫我被剥夺的正当权益。现在我缺少的就是一名合格的律师，我在网络上发这篇文章，目的就是在网络上寻求法律达人的援助，寻找打赢官司的可能点，帮我出谋划策。我不会借机大肆敲诈，也不是炒作。为的只是一口气。如果输了，几千块钱我也还承受的起。
关于事情的来龙去脉。请参看我和9城客服的最后几次通信：
亲爱的《魔兽世界》用户 wobuji ： 您好！
经过查实，您所使用的《魔兽世界》账号因使用非法的第三方程序（外挂程序）修改游戏数据，所在游戏区的使用权限已经被冻结。使用外挂程序牟取非正常的优势和利益，不仅违反了《魔兽世界用户使用条款》中关于不得使用第三方程序拦截/修改/伪造封包信息的条款，而且严重损害了游戏的正常运转和广大玩家的正当利益。
为此，我们不得不遗憾地通知您，按照《魔兽世界游戏管理规则》，您的账号在相关游戏区已经被冻结，相关所有角色等游戏信息均已被清空。如果您仍然希望继续使用这个账号在该游戏区重新进行游戏，可以通过为这个账号所在游戏区重新认证CDKEY来解除冻结。您可以访问官方网站客服中心获取具体详细说明。
亲爱的用户，您好！
您的来信我们已经收到，首先，感谢您对第九城市投诉部的支持与信任。
关于您来信中提到的问题，我们对您的账号感到十分的惋惜！经过多次核实，您的账号确实在7月17日使用加速齿轮，根据相关协议，我们将对您的账号进行永久冻结处理。我们只是针对账号针对区服进行冻结的。并且我们不赞成用户在游戏中使用任何插件，由于使用插件而造成的损失由用户自行承担。因此请您体谅我们的工作，谢谢！
对于违规程序，我们的态度一直是不惜一切代价坚决反对，并严厉打击的。我们相信您不是有意使用违规程序的，但账号中有这样的程序出现，我们就会对其进行处理，请您谅解！目前如果您想重新登陆游戏，您需要再次认证CDKEY，但您该区的游戏资料将被清空。
欢迎随时点击我们的官方主页 www.wowchina.com 查询游戏的最新动态，祝您游戏愉快！
（为了方便查询和处理，请您在回复时保留原信内容，谢谢！）
关于《魔兽世界》游戏角色因误判被冻结的情况说明及第6次投诉
第九城市客户中心：
本人再次重申几点：
1、 本人在进入游戏前，已关闭了所有其他应用程序；
2、 本人在事实上及主观上都未使用任何加速功能；
3、 贵方不但不受理本人的合理要求，解除帐号冻结，还公布冻结名单，导致本人现实生活朋友误认为本人恶意挂机，严重侵犯了本人名誉权（“左键卡住了”ID拥有者就是本人，本人能够提供证据表明虚拟人物与现实人物相一致，虚拟人物受到损害直接涉及到自然人，因此本人有充足的法律依据）
本人为《魔兽世界》7区加里索斯部落玩家，帐号：wobuji 角色名字：左键卡住了
2007年7月17日早晨，我像往常一样，一边等待《魔兽世界》维护结束，一边使用变速齿轮减速玩单机游戏《祖玛》。 中午12点20左右，我关闭了《祖玛》和《变速齿轮》软件，进入《魔兽世界》。但可能由于《变速齿轮》软件设计BUG，导致应用程序关闭后后台进程依然存在，因此在进入《魔兽世界》角色选择画面后，发现运行速度偏慢，可能被系统误判为使用第三方外挂，本人马上退出了游戏，关闭了因BUG造成残留的《变速齿轮》进程。大约13点10分，本人帐号被冻结。现将情况说明如下：
1、在本人游戏角色"左键卡住了"上线的不到一个小时时间内，一直在费伍德森林FARM，其间虽然可能存在《变速齿轮》进程。但并非最终用户主观上使用该软件，客观上也并未造成加速和其他任何影响游戏公平性的功能存在。本次事件本人主观上无任何使用外挂动机，且在游戏中并未出现加速等任何使用外挂的行为。
2、本人已于进入《魔兽世界》前关闭《变速齿轮》主应用程序，并非有意使用非法工具，且未造成任何影响游戏公平性的事实，在进入游戏的时间中，客观上没有任何加速行为。
3、经仔细阅读本人行为并未违反《魔兽世界中文版使用条款协议》及《最终用户许可协议》，属贵方因侦测外挂技术手段不完善所致。
鉴于上述3点，为保护本人作为贵司《魔兽世界》服务产品消费者的正当权益，本人要求贵公司工作人员查证游戏数据，核实上述内容，并解封该帐号，恢复游戏角色"左键卡住了"的全部数据。
以上内容本人已于2007年7月17日18点得到回复
但贵司在接到本人情况说明后含糊其词，使用外交辞令敷衍了事，不予以服务产品消费者正面回答，态度令人不满，本人再次仔细阅读《魔兽世界中文版使用条款协议》后，认为本人行为并不违反《协议》第二条C款。本人能够理解因技术原因造成的帐号误冻结，但请针对特殊情况特殊处理。
本人随下文已递交魔兽世界帐号复查申请。现本人再次请求贵司核实本人所述情况，核对服务器数据，并将因贵司反外挂机制不完善导致错误冻结的帐号wobuji解封，恢复该帐号全部数据。请贵司对该问题予以重视，切勿敷衍，否则我将投诉贵司所在地消协处理直至采取法律手段捍卫本人作为贵司服务产品消费者的正当权益。
这是本人第6次关于这个问题的投诉，在又一次收到书面机械的外交辞令答复后，本人决定，最后进行一次书面投诉，望引起重视，不要因误判而导致损害消费者利益，如果本次协商仍不能得到满意答复，我将寻求第三方途径解决。望核实，为谢！
上面是我和9城的通信内容
我觉得要打这个官司，切入点有点类似盛大那次，但是我证据绝对比那次充足的多：
第一个切入点就是：我和虚拟人物”左键卡住了”的关系，也就是，我有无主体诉讼资格
第二个切入点是：我的诉讼请求的合理性，这个也是我最想咨询法律专家的地方，具体诉求赔偿的数额及依据，我并不要求多大，够给九城敲一次警钟就行
第三个切入点是：我的行为是否主观上的作弊或使用外挂的行为，是否影响了游戏公平性，是否违背了与第9城市的格式合同内容？第9城市的格式合同是否有违反合同法的霸王条款？
最后一个切入点，也就是最关键，最能决定我是否能打赢官司的，第九城市的战场恶意加速违规封停名单，对我这个既没战场，又没恶意，又没加速的人，是否构成名誉权侵犯？相信这点我有足够的证据。
看到这篇文章的人，我最需要的是您的支持，您可以攻击我或者说我炒作，但是请不要信口雌黄，我可以在这里发下最毒辣的毒誓，假如我主观上有任何使用外挂玩《魔兽世界》的动机或客观上有任何游戏中加速的行为，让我祖宗十八带祖坟被挖断子绝孙永世不得超生。 |
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狗仔卡
发表于 2007-7-18 19:08
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