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不拆封我怎么知道它不好用 拆了不能无理由退换了?

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龙骑士

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发表于 2012-12-20 19:25 |只看该作者 |倒序浏览
neogosu (18:34:31):
我点退货了,图片你可看下
neogosu (18:39:28):
你地址多少我给寄回去
酷开电器专营店:开开 (18:39:54):
请问您这边退货的原因是?
neogosu (18:40:13):
质量问题啊,不过我选的是7天无理由
买了它不响,不能唱,我不退货等什么?
酷开电器专营店:开开 (18:42:41):
您好 7天无理由退换是指在不影响二次销售的情况下才能退的
neogosu (18:43:23):
包装没弄坏
但它盒子上的膜总得弄掉才能拿出来吧,那个膜当然是无法复原了
酷开电器专营店:开开 (18:44:04):
您好 问题是您包装已经拆封了呀
还有您照片也没有发过来哦
neogosu (18:44:25):
我不查封怎么知道它不好用啊
酷开电器专营店:开开 (18:44:50):
我们只有测试了确实属于质量问题才能给您退  如果您未拆封 那完全可以退的
neogosu (18:44:58):
照片在退款申请里的上传照片里啊
那我寄给你你测试好了
酷开电器专营店:开开 (18:47:13):
麻烦您把照片再发过来一下 我们在明天为您联系我们的售后专员
neogosu (18:47:31):

酷开电器专营店:开开 (18:48:18):
您指的有用过的痕迹 具体哪个方位呢
neogosu (18:48:57):
就那个话筒2螺丝钉间的按钮处,你看到了吗有点划痕,那个地方接触也不好
酷开电器专营店:开开 (18:50:01):
这个可能运送 过程当中稍微有点划痕 但是在照片上看基本没有呀
neogosu (18:51:16):
划痕我不计较了,颜色不对我也不计较,但它至少得能用啊,能唱我就满足了,可是插上后怎么调最后只有一点点声音,完全起不到话筒的作用啊
酷开电器专营店:开开 (18:54:09):
麦克风只有在电视机K歌的时候才有声音的
neogosu (18:54:17):
对,我知道
neogosu (18:55:30):
我的42E700S,插在左上那2个MIC口上,开酷开放歌跟着唱,完全无效,如果拍话筒倒有一点碰碰声
话筒音量调到100,还是这样
你自己试试就知道
酷开电器专营店:开开 (18:56:30):
您好 您的产品可以寄过来 我们为您检测  如果证实是话筒问题 可以退 也可以给您换
如果话筒没问题而是您电视调试的问题  那么来回运费需要您承担  我们另外扣除百分十五的折旧费
neogosu (18:57:42):
如果证实是话筒问题就退吧,别换了
酷开电器专营店:开开 (18:57:50):
我们产品的问题 所有费用可以退
neogosu (18:57:53):
可以
我很讲道理的,没问题我绝对不会要求退的
酷开电器专营店:开开 (18:58:28):
我们的地址是  深圳市宝安区石岩镇塘头1号创维工业园 科技大楼622  戴先生收  0755 86360626
neogosu (18:58:34):
OK
neogosu (18:59:41):
我会尽快寄过去
明天
酷开电器专营店:开开 (19:02:39):
好的

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7100

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大象

2
发表于 2012-12-20 22:10 |只看该作者
我是顺丰快递员 这种事情已经司空见惯了,一次满意的网购 要遇上一个好卖家 一个好收派员 一个好买家
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2126

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坦克

3
发表于 2012-12-20 23:32 |只看该作者
一般来说,无理由退换,是要求没拆封不影响二次销售的,

拆封之后的退换,基本上是要求有质量等方面的问题才行的,

而且这个质量问题,是要求买卖双方的共同认定的,不过大部分时候,卖方也不会太过计较的。

但至少字面上,肯定是要自己检测一下确定问题存在的,这个不存在有太多的问题的。
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光明执政官

拉票小王子

4
发表于 2012-12-21 09:12 |只看该作者
所以老子所有电器电子产品全部京东购买,有2次是自己弄坏的,直接退货,刚网上申请,下午就来给我换新了
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