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“史蒂芬·乔布斯肯定正在坟墓里不断翻身。”美国财经网站“Motley Fool”如此形容美国科技巨头苹果公司当下的尴尬处境。这一比喻类同于中国的成语“死不瞑目”，形容一件事让死者极不甘心。
4月1日，苹果中国官网在晚间公布了首席执行官蒂姆?库克向中国消费者的致歉信，称由于苹果公司对外沟通不足而导致外界认为苹果态度傲慢，向中国消费者表示“诚挚的歉意”，并重新调整了iPhone 4和iPhone 4S的维修政策。当日，该公司股价应声下跌，市值蒸发129亿美元（810亿人民币）。
美媒：中国打压苹果报复华为倳件暗助化为和中兴国内公司，一箭双雕
事实上，美媒刻意渲染中国向苹果“宣战”是报复华为等企业在美不公正待遇。
去年10月美国国会对华为、中兴等中国通信巨头频频发难，继而美国总统奥巴马签署法案，禁止美国相关部门私自采购中国企业的IT设备。
美媒将华为倳件与苹果在华倳件两者联系起来，美国《环球邮报》甚至用“中国向苹果宣战”的标题强化我国多方媒体对苹果公司的批评。
《华尔街日报》评论，“中国人最喜欢的公司”现在成了“中国最遭人痛恨的公司”。
4月3日，MarketWatch驻香港记者Craig Stephen表示，中国炡椨动用主流媒体抨击苹果，帮助中国移动向苹果施压，迫使苹果在陷入僵局的iPhone合约谈判中让步。“中国移动是世界上最大的无线运营商，拥有7.1亿万用户。关于苹果向中国移动提供下一代iPhone的合约条款，双方已经陷入僵局数月之久。”
美国《财富》杂志还对苹果为何“得罪”中国作了5个猜测：苹果公司歧视中国消费者，苹果献错了殷勤，中国打算扶持国内智能手机制造商，中国试图加强国有手机运营商的力量，以及中国在对美国国会对待华为与中兴的态度进行报复。美媒似乎更支持最后一种说法。，大部分美媒轻描淡写地表示“苹果公司可能存在不足”，却着重渲染中国“保护本土品牌”、甚至“逼外国手机制造商在监视中国民众方面就范”等无端猜忌。
英媒：中国消费者不愿作二等公民苹果无实质性政策调整
“苹果的产品通常是在中国相对低价外包给富士康这样的公司组装，一个崛起中的國镓公民被跨国公司当成二等公民对代，让他们觉得被侮辱。”路透社专栏作家Richard Beales试图揣测中国公民的消费心理。
“面对中国官方媒体对其客户服务政策的巨大压力，苹果屈服了，它向自己第二大市场上的消费者做出了道歉。”英国《金融时报》如此评价苹果向中国消费者的致歉。
英国《每日电讯报》4月1日报道，苹果首席执行长库克向中国消费者道歉之前，花旗集团分析师Glen Yeung 曾表示，若中国针对苹果公司的打击行动持续下去，苹果将在中国市场损失130亿美元的销售收入，丧失其在中国市场的一半份额。与此同时，苹果公司最大的活跃股东富达反向基金已经将自己在苹果的持股减持了10%。
Richard Beales评价苹果的致歉仅为了安抚中国消费者的情绪，但并无实质性政策调整。他认为苹果的声明更多是围绕对误解表示歉意，苹果表示其将修改部分iPhone手机的保修条款，而不是暗示会做出重大政策调整。他认为“在苹果股价不振的情形下，库克需要积极应对以避免在增长亮点市场中陷入困境”。库克的致歉丢了面子是值得的，这让苹果“看起来不是那么的傲慢，同时避免了同中国当局的口水战”。
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发表于 2013-4-7 09:35
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