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千万别去国美网上商城买东西，我操，垃圾啊

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光明执政官

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1楼

发表于 2012-9-17 15:19 |只看该作者 |倒序浏览

网站慢就算了，老子买8.16左右买了个洗衣机，你妹的，几天才送货，用了1天，坏了

然后申请退换货，被告知，不能换货，只能退款

好吧，退款，申请上去了，过了3天才有人上门取件

然后过了2天，没消息，打客服，客服说，没发票

你妹的，又派个人来取发票，取完发票后，过去5天

还是木有退款的迹象，继续客服，客服曰：还在审核

又过了5天，还没退款，继续客服，客服曰：审核通过了，大概要15-17工作日才会退款回账户

你妹的，一个月过去了，老子还是没收到退款！

和京东服务差距是10万8千里

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光明执政官

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2楼

发表于 2012-9-17 15:21 |只看该作者

国美确实起步慢。

总体来说京东》苏宁易购》国美

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光明执政官

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3楼

发表于 2012-9-17 15:24 |只看该作者

您好，欢迎使用国美电器在线客服，活动期间网站访问量大，请您刷新页面，订购成功后您可在“我的国美”中查看您订单的详细信息，其它问题您可点击网站下方帮助中心。
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在线客服1575 15:17:24

您好，欢迎光临国美网上商城，1575号为您服务，请问您需要什么帮助？
在线客服1575 15:17:27

您好
马赛克用户名 15:19:48

3152314919
马赛克用户名  15:19:59

这个退款足足1个月了，还是没有退来
在线客服1575 15:20:05

您好，请您稍等，为您查询。
在线客服1575 15:22:27

您是申请退货了吗？
马赛克用户名  15:23:19

当时申请了啊
马赛克用户名 15:23:46

但是你们网页过了几天就显示我交易成功，现在你们取件回去都快1个月了，都不知道你们在搞什么

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光明执政官

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4楼

发表于 2012-9-17 15:29 |只看该作者

在线客服1575 15:24:22

会尽快核实给您答复的
在线客服1575 15:24:34

建议您在耐心的等待一下
马赛克用户名 15:25:22

尽快什么啊，每次都是尽快，都从8月份等到国庆了，我还要不要买东西了啊
马赛克用户名15:25:45

就因为你们没退款，我洗衣机都1个月没用了，服了你们了，这是什么样的效率啊
在线客服1575 15:26:39

我们会反映您的情况的
马赛克用户名15:28:24

到底怎么才能退款给我啊，我还等着用的啊，被你们压住了钱，又不敢现在马上买新洗衣机，谁知道你们会不会退款啊！？

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光明执政官

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5楼

发表于 2012-9-17 15:33 |只看该作者

在线客服1575 15:28:48

等审核了之后会尽快退还给您的
马赛克用户名 15:29:49

10天前，你们有个客服说审核过了，现在你又跟我说等审核
马赛克用户名 15:30:06

现在流程去到哪里，都没人清楚
在线客服1575 15:31:35

会帮您尽快解决的
马赛克用户名15:31:43

能告诉我，我怎么才能拿到我退款吗，要找哪个部门啊
在线客服1575 15:32:36

你提出申请退款多长时间了？
马赛克用户名 15:32:49

这么等下去一点作用都没有，甚至连你们网站，都是显示交易成功的，没显示我是退款的，洗衣机你们拿回去了，发票你们也拿回去了，连网站都显示交易成功的，有这么黑人的么，你们说没退货也行了啊
马赛克用户名 15:33:09

时间长到我都忘记了，过去几个星期了

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6楼

发表于 2012-9-17 15:34 |只看该作者

。。。。。。。。。。。。。。

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7楼

发表于 2012-9-17 15:41 |只看该作者

亚马逊最靠谱。。

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D调·D调

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8楼

发表于 2012-9-17 15:42 |只看该作者

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9楼

发表于 2012-9-17 15:48 |只看该作者

其实淘宝最靠谱，有个差评当中介好多了，这些个商城的服务即时很坏你怎么投诉？

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战队: [CZ]
种族: Terran

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10楼

发表于 2012-9-17 15:49 |只看该作者

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780 主题	0 好友	13万积分

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11楼

发表于 2012-9-17 18:24 |只看该作者

原创内容水晶 +2

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12楼

发表于 2012-9-17 18:32 |只看该作者

请拨打北京400电话你就是大爷

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13楼

发表于 2012-9-17 18:38 |只看该作者

没去国美买过
一般电器都是先易讯，再京东，一般都搞定了

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14楼

发表于 2012-9-17 18:51 |只看该作者

大爷大爷发表于 2012-9-17 15:41
亚马逊最靠谱。。

亚马逊不错的
很多东西比京东便宜
而且也非常专业

购买链接：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4023-6467267794.4.drivhb&id=38183112098

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15楼

发表于 2012-9-17 22:34 |只看该作者

=F.Y=LSY 发表于 2012-9-17 18:51
亚马逊不错的
很多东西比京东便宜
而且也非常专业

这个肯定啊京东那个臭不要脸的

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16楼

发表于 2012-9-17 22:43 |只看该作者

大爷大爷发表于 2012-9-17 22:34
这个肯定啊京东那个臭不要脸的

我在亚马逊买过一个风扇，一个挂烫机，一个打印机，一个吸尘器。
都是和京东对比着来的，都比京东便宜20-50不等。
也因为自己的问题，买错了，退过一个无线路由，退款当时是直接返券到亚马逊账号上，这个有点不方便。
其他感觉很不错

购买链接：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4023-6467267794.4.drivhb&id=38183112098

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17楼

发表于 2012-9-18 03:22 来自手机 |只看该作者

SC天堂发表于 2012-9-17 18:32
请拨打北京400电话你就是大爷

打过几次了

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18楼

发表于 2012-9-24 22:06 |只看该作者

操你妈的B的，操了，打了无数次电话，还是说会尽快解决，到现在还没退钱，一点声息都没有的，我操你妈的，国美

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