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淘宝上买到残质品怎么办?????????

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飞龙

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发表于 2011-4-12 11:23 |只看该作者 |倒序浏览
1月份的时候买了个冰箱,2000多。
跟他聊的时候是正品。
买回来3个月了,发现一直有点问题。
后来找售后的过来看,发现序列号在网上根本查不到,
不属于正品,属于残质品。
我之前已经评价过了,也打的是5分。

我现在该怎么办,有没有办法解决???

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发表于 2011-4-12 11:24 |只看该作者
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大和

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发表于 2011-4-12 11:25 |只看该作者
。。。。。。。。。。。。。找淘宝吧
星际,永远在血液里。 这辈子都无法热爱其他游戏了。
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H026 该用户已被删除
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发表于 2011-4-12 11:25 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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仲裁者

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发表于 2011-4-12 11:27 |只看该作者
收集证据,投诉
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仲裁[复制]

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发表于 2011-4-12 11:27 |只看该作者
貌似很悲剧啊
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飞龙

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发表于 2011-4-12 12:09 |只看该作者
投诉有用吗?可不可以退款?
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超级版主

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发表于 2011-4-12 12:10 |只看该作者
只能悲剧吧 。

                                                  我要变身少数民族 oye.
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大和

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发表于 2011-4-12 12:10 |只看该作者
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飞龙

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发表于 2011-4-12 12:11 |只看该作者
首先收据证据拍片 你要证明冰箱是烂东西
然后打淘宝客服电话 让他给你重新打开投诉窗口

然后你再看情况而定
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大和

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发表于 2011-4-12 12:11 |只看该作者
大加点还是去国美这些吧。。。 贵一点省心啊
星际,永远在血液里。 这辈子都无法热爱其他游戏了。
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飞龙

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发表于 2011-4-12 12:13 |只看该作者
首先收据证据拍片 你要证明冰箱是烂东西
然后打淘宝客服电话 让他给你重新打开投诉窗口

然后你再看情况而定
2b青年不sb 发表于 2011-4-12 12:11

我试试  希望能够把钱退给我。
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光明执政官

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发表于 2011-4-12 12:13 |只看该作者
这种东西怎么能上淘宝……
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发表于 2011-4-12 12:14 |只看该作者
反正你就是多上传证据 到时候你才可能赢得退款吧

然后客服的人工台你要多打 说清楚情况!
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飞龙

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发表于 2011-4-12 12:14 |只看该作者
你再到百度看看应该怎么办
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大和

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发表于 2011-4-12 12:15 |只看该作者
所以不在TAOBAO上买需要售后的东西。。
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发表于 2011-4-12 12:16 |只看该作者
反正你就是多上传证据 到时候你才可能赢得退款吧

然后客服的人工台你要多打 说清楚情况!
2b青年不sb 发表于 2011-4-12 12:14

好的。谢谢!
就是这件。
http://item.taobao.com/item.htm?id=5219764178
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发表于 2011-4-12 12:19 |只看该作者
已经评价给分过了不能退货了。  他给你的收据还在不在?
8233632 发表于 2011-4-12 12:15

还在,聊天记录,发票,保修卡都有。
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光明执政官

藏马

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发表于 2011-4-12 12:20 |只看该作者
淘宝买冰箱。。。
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发表于 2011-4-12 12:21 |只看该作者
老大 不是皇冠 你也敢去买上千块的东西

起码要有正品保障 各种才能买
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飞龙

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发表于 2011-4-12 12:22 |只看该作者
哦,我错了。。。经验不足啊,我只是看评价,下次应该多看看级别比如皇冠类的。
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大和

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发表于 2011-4-12 12:22 |只看该作者
不用怕,如果能证明是假的,投诉一定有用的。
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发表于 2011-4-12 12:24 |只看该作者
不用怕,如果能证明是假的,投诉一定有用的。
doors 发表于 2011-4-12 12:22

好的,谢谢兄弟。
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2013年夜饭

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发表于 2011-4-12 19:57 |只看该作者
再顶顶
星际争霸的世界
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光明执政官

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发表于 2011-4-12 20:17 |只看该作者
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光明执政官

26
发表于 2011-4-12 20:26 |只看该作者
1111.exe
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光明执政官

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发表于 2011-4-12 20:36 |只看该作者
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仲裁者

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发表于 2011-4-12 21:02 |只看该作者
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仲裁者

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发表于 2011-4-12 21:02 |只看该作者
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飞龙

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发表于 2011-4-13 12:58 |只看该作者
他答应补偿我:维修费+补偿费:800元。
我之前要求退货,他一再说不行。
不知道补偿我800元合适不合适。
我今天问了下售后,维修可能需要300多元。
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