服务细则：
1．提供 7X24 小时热线技术支持;4小时内现场响应；
2．对相关部门提供现场操作和会议系统技术培训，并提供相应的培训手册；
3．维护对象的单机设备故障诊断和配置恢复，包括中控内置程序的功能恢复，投影仪灯泡的更换；
4. 维护对象之间的互连系统故障诊断和配置恢复，包括桌面/地面视频音频接口，设备端接等；
5. 协助甲方诊断与维护对象有关的其它系统故障并提出解决方法供参考；
6．乙方工程师每季度进行一次预防性维护服务，并提供预防性维护服务记录及书面报告；
7．当系统发生故障时，乙方工程师在规定时间内到达故障现场排除故障并提供现场维护服务记录；
8．设备故障：经乙方工程师确认，维护对象出现硬件故障，乙方承诺在24小时内提供甲方相应的替代产品恢复系统正常运行；在维护对象维修好后，由乙方负责恢复维护对象的配置；此项过程中产生的费用由乙方承担，包括备机的租赁费、设备的维修费、人工费及线材费；
9．线路故障：通讯线路（ISDN/DDN线路/光纤/结构化布线等）出现故障时，由甲方出面与相关部门联系进行恢复，最后由乙方协助确认通讯线路是否恢复正常；
10.根据甲方的要求，对甲方的重要会议提供工程师现场服务，此服务需甲方提前两天告知乙方以便乙方安排工程师。作者: JoLiTa 时间: 2010-7-16 10:48
这是合同内容？作者: 小菜王PA 时间: 2010-7-16 10:49
楼主你水晶太少了 谢谢。。作者: jiayouchina 时间: 2010-7-16 10:50
翻译成英文！！有达人吗？？作者: wanwan 时间: 2010-7-16 10:51
有是有。。。可惜你SJ太少了。。。作者: jiayouchina 时间: 2010-7-16 10:53
哎，知识就是水晶啊！作者: wanwan 时间: 2010-7-16 11:14
5000SJ我就接了。。。作者: 白眼儿狼 时间: 2010-7-16 11:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽作者: Tornado_Neil 时间: 2010-7-16 11:25
我能翻译！
Service Details:
1.Provide 7days 24hours tecnich support, in case of emergency we'll be there in 4hours.
2.Tec Trainning will be given for all the related staff, Trainning lift will be provided as well.
3..........
.....
10. According to the Party A's Request, all the meeting which supposed to be improtant, engenieer will be arrived in court and the service should be arounced by party A for the convinence..
水晶拿来，给你全部版本的。
