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标题: 交行的客服和招行的完全不是一个档次啊 [打印本页]

作者: Arcadia 时间: 2009-5-22 11:31
标题: 交行的客服和招行的完全不是一个档次啊
因为单位地址变更，有2张信用卡账单地址要改，一张招行，一张交行。
分别拨通两家客服
招行的MM声音很甜，态度很和蔼，问寒问暖，听着真舒服
交行的MM给人感觉很生硬，问我住宅电话，我早就不用座机了，记错了一位，她反复说“请确认你的住宅电话”，和机器人一样
顺便说一下，招行柜台的MM也比交行的漂亮

作者: 和尚快跑 时间: 2009-5-22 11:32
交行MM“保安``有人来砸场子了！”

作者: W_M_W 时间: 2009-5-22 11:35
- -服务态度的确很重要

作者: [yh]sww 时间: 2009-5-22 11:39
真J8搞笑你就只接触了一个客服就下这样的结论，未免太武断了

作者: 大兔 时间: 2009-5-22 11:42
LZ招行客服部的把？

作者: 天热啊 时间: 2009-5-22 11:45
四大行总体服务态度相对招行差是公认的

作者: a2_lovely 时间: 2009-5-22 11:47
都一样运气好碰到个好说话的运气不好直接挂你

作者: Okocha 时间: 2009-5-22 11:49
还以为你都搞过了

作者: wwwdark 时间: 2009-5-22 11:53
我以为你说的是特殊服务。

作者: doors 时间: 2009-5-22 12:28
招行的服务应该算是四大行里好一点的吧？　7楼说的公认的差这说法有没有去处发来看一下

作者: =Y.J=Ras 时间: 2009-5-22 12:30
肯定和国家扯关系的，肯定服务相对不好吧。。。。

作者: waterstar2000 时间: 2009-5-22 12:38
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作者: waterstar2000 时间: 2009-5-22 12:39
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作者: NeVeRGoNe 时间: 2009-5-22 12:42
各地区也有不同的
另外个人素质也有关系

作者: xjf1100 时间: 2009-5-22 12:52
招行体制不一样,所以深圳都用招行多.

作者: 田田蓝心 时间: 2009-5-22 12:53
LZ交行黑

作者: 天热啊 时间: 2009-5-22 13:04

招行的服务应该算是四大行里好一点的吧？　7楼说的公认的差这说法有没有去处发来看一下
doors 发表于 2009-5-22 12:28

四大行不包括招行
公认不公认你想求证的话去sina,sohu,tianya,mop发帖子看下效果不就知道了

作者: grysbok 时间: 2009-5-22 13:08
四大行我认识的人里面就没有说过服务好的...

作者: 5美金 时间: 2009-5-22 13:10
估计刚被扣奖金

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