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标题: [8da伯乐马场]大学生，你会什么？ [打印本页]

作者: r868 时间: 2008-4-8 18:55
标题: [8da伯乐马场]大学生，你会什么？
企业很难招到人，求职者很难找到工作——这就是一个让社会各个方面的人都感到困惑的职场现象。

走进招聘会听到嘴上说得最多的就是“人才”两个字，其实大多数企业哪里需要找人才？有人才最好，但能找到合适的人就已经很满足了。而大多数求职者也不会太挑剔用人单位，只要合法的单位、只要能领到一份差不多的薪水他们也满足了。

那为什么这么单纯的要求互相都不能满足呢？

下面我从实际出发为大家分析一个都需要知道，而又不容易相通的道理。

                           企业需要什么人

作为一般的中小企业，上至总经理下至一般文员，工作岗位对从业人员的需求从未或减。

对一般文员，企业需要他们懂得基本的商务礼仪，既能够操作现有的办公设施又能够完成事务性工作。而企业碰到的却是些连ofiice组件有哪些都说不清楚，又拿着office操作认证的人；碰到的是打印机、扫描仪设置都没用过，又拿着本市大学本科毕业证书的人；碰到的是在单位接到一个普通商务来电都不知道说些什么，普通话和商务礼仪成绩单又印着80分的人；碰到的是email时发一张显示用图片的邮件都能超过5Mb或整个电脑的文件放得自己子都找不到，又是计算机专业的人……企业除了换人还能有什么办法？

这些人说“我们可以学习、可以熟悉”，但他们没弄懂，企业不是学校，就像木工，你要先会这个手艺才能做木匠。他们说“基本要求就是企业给一个发展的空间”，他们也没弄懂，要发展先要干好本职工作。他们要求“工资只要高于2000元/月就可以”（以本地1500元/月的平均标准），他们还是没分清什么是生活成本什么是劳动所得。甚至还有人求职表上写着总经理助理、业务经理、董事长秘书……他们知道这些岗位是干什么的吗？需要什么样的素质吗？需要明要什么道理吗？需要分清什么责权利吗？

以上是应届大学生的通病——不切实际。

一、文员：一个最常见的通职。

1、需要熟练地使用office：电脑这个问题最多。要会word打印排版、建立excel自动表格、做美观的PowerPoint商务简介、建立简单的Access流水等。Photoshop、CorelDRAW 、AutoCAD一般不需要文员操作，但一点都不懂也不行。要会识别通用文件的版本，但有的人连记录email地址时还询问大小写，@不知道读“at”，叫“圈A”。桌面的图标多得就像马蜂，文件名和工作事件不搭边、取得自己都要回忆半天，更别说别人还要调用，而且满电脑哪里方便放哪里，或都放在一个自己名字的文件夹里，时间不用长了，几个月后找个文件就像大海捞针；

2、熟悉公文格式：识别基本财务格式，有人报账都不会；了解基本的交接手续，（比如函件、东西交出以后应该索要收据，俗称白条，尽可能盖鲜章，如果是支票或现金应该有发票），要能写证明、邀请函、来往商务信函等，有的人连一张给物管的《物品出门条》都写得象小学生一样没有章法；

3、规整管理用品和打扫：这一点一般都做得不错；

4、接待一般商务来访：要弄清对方单位、人名、级别、事由、对本单位的重要程度，有些人糊涂到连上门推销的都会倒茶！有电话来访问单位领导的电话如数家珍，让有公职的领导来访在会客室孤坐半天，在不清楚来访人和本单位利害关系时，不是问什么说什么，就是黑脸铁面；

5、熟练使用各种电器：打印机、DV、照相机、录音笔、复印机、扫描仪、投影仪。文员事情很杂，又是些事务性的工作，所以会在各个场合担任最基本的工作，单位搞一个活动，连DV都不会用，照个相要么半数都是花的，要么没一张构图合格，要么全是侧面背面镜头，功放的信号线也不会接；

6、不断提醒和适当督促：上司有工作忙，即便你说了他也不一定记得住。有人看到茶叶用完了就倒白水，半个月后上司才知道茶叶早就用完了。打印机快没墨水了，等需要马上输出重要彩色文当时才把耗材供应商催得要跳楼。

二、业务：这是一个哪里都有，又哪里都不好做的职务。

1、功夫在诗外：要做好业务，稳定的信息来源和大量的信息是一切业务的基础，这也是业务上手难的两个主要原因之一。很多人都会试着做一做业务再看，又或者单位让你在规定时间做出业务，不然走人，殊不知这需要时间的积累。如果你有充分的信心做好业务，但又需要更多时间，你可以这样：

A、告诉他你可以做出业务，但目前的信息量不够，正在收集；

B、你有责任把自己和混工资的人分开，让他看到你的工作进度；

C、主动找他沟通你的困惑，而不是单纯地让他帮忙；

D、和他权衡利益分配，而不是理论上的劳动所得；

E、他不听就找他的上司，以此类推，越到上层越有机会支持你，往往不到最上层就把问题解决了。

2、熟悉你的业务：要烂熟于胸，照本宣科的观念还是不要从事这样一个挑战性极高的工作。你需要从你的产品或服务中找到卖点，提炼成对客户有吸引力的、通俗的说辞，建立不怕竞争的观念；

3、练就快速取得信任的真本事：这是业务上手难的两个主要原因之二，也是做业务的核心、真本事。从得体的着装、言谈举止到先从对方角度出发思考分析问题，再到找出共同利益，在友好的气氛下分析彼此的分歧，最后价格谈判，签订合同。关于这个问题，我以后有空了会专门写一篇如何做业务的文章。

三、职业经理人：有人称为人才，有人称为白领。

在我看来，职业经理人分三等：

三流经理是具有有效的管理能力和过硬的作风，能胜任管理岗位，为公司练就一支钢铁之师，把团队管理得井井有条。比如公司的办公室主任，这种人与公司的关系一般是雇佣关系；

二流经理是具有出众的经营能力，能为公司带来看得到莫得到的利润，开源节流，是一个赚钱的好手。比如公司的营销副总，称职的营销经理会说“我来拿走我从市场赚来并且属于我的那一部分报酬”，这种人与公司的关系一般是合作关系；

一流经理是具有卓越的沟通能力，在任就是一个解决问题的能手，卸任也是一个面面俱到的活动家，平时充当决策层的半个大脑，为公司的开拓攻坚拔寨。比如公司大区总经理，这种人与公司的关系一般是雇佣和合作关系，两者同时兼有。

其实上述本事没有明显的界线划分，作为一个商海老手必然处处都懂，那他们三者之间有什么尺度来划分呢？我认为应该用人脉关系来划分。人脉关系的规模越是庞大越是一流，质量越是高层越是能力。

四、专业人员：靠知识赚钱，如研发、设计、撰写等，这是另一个领域的问题，我不在这里讨论。

                     求职者应该具备什么

我们已经对企业的需求有些了解，我们求职者应该怎样才能在社会上找到自己的位置呢？也就是应该具备什么素质。我们讨论三个问题：做法、责任和目标。

首先我们要弄清一个做法，就是什么是经、道、术？

经，就是要坚持的大方向，这个方向因人而异，也就是通常说的志向、中远期目标等等。

道，就是在社会上要讲究和遵循的规则、道德、行规，还有变通权衡，和自己要固守的底线、要坚持的原则。

术，就是采用的具体方法。

术，要服从道的约束，如果不服从，就会不择手段；道，要服从经的方向，如果不服从，就会目光短浅。

道，要建立在术的基础之上，才能客观，才会合理，否则轻则僵化呆板，闭门造车，重则容易右倾；经，要建立在道的基础之上，否则轻则坚持什么、什么是错都是个大问题，重则容易左倾。左倾较右倾更具危害性，积重难返。

所以在方向上要坚持不懈，在做人上要坚持原则，在方法上要变通要有效。

第二个问题，当今社会我们应当承担什么责任？

曾经听到电台讨论“半糖夫妻”，不管回答还是提问，他们都进了一个误区——人是一种群居动物，任何脱离群体单独对人的研究都是偏颇的。无论是人在社会、为人子女、为人父母、还是为人夫妻，都有一个责任问题，人一辈子不可能活着就为了一个性或者吃穿或者所谓的事业，它们都是有机的紧密联系在一起，谁看轻任何一个环节，就必然受到来自这个环节的困扰。

知道责任就应该知道应有的礼节，对父母、上司、子女、配偶、同事等等。我仅举一例，学计算机设计的毕业生，拿着在学校里设计的服装、包装、广告、封面，到应试现场说：这是我的作品云云。都不说其中水份，即便不排除天才的出现，就一个大学生的“作品”能高明到哪里去？他的“作品”相对对口行业来说了解吗？是不是已经处在行业的前沿水平？依我看充其量说一个“习作”就不得了了。想想这样的人到工作单位后别人乐意帮助你提高吗？你受到冷遇后能把别人的东西当回事吗？能把别人的意见听进去吗？难怪现在说大学生相比以前的质量，的确下降太多了，更别说这其中很多都是“拿来主义”的杰作。在这个普遍现象下，用人单位甚至已经把学校和学生看成一个鼻孔出气的了。换言之，学校在就业压力下，面对用人单位，已经相当大程度丧失了在推荐问题上学校应有的信誉和威信。

第三个问题，就是目标。

对年轻人来说短期目标是最重要的，拿到一份合适的工资、做好一份份内的工作、解决好一个棘手的问题、处理好一个重要的关系、适应一个必须的环境等等，中远期目标我建议也就只是说说。什么时候重视中远期？等你能在社会安身立命了再说也不迟。放弃短期目标只能当一个愤青或者好高骛远。

说完这些就可以谈谈我们应该具备什么了：

1、要懂得你需要工作，用人单位更需要你。但你要成为他们需要的人，而不是具有学历就已经可以成为他们需要的人，更不要张口人才闭口学历；

2、要懂得为以后把你与单位的关系，从剥削关系到有计划有步骤地转变成合作关系打下基础，重视你的一言一行，建立自己的口碑，树立自己的形象，而不是草率地彰显个性；

3、要明白生活成本越高，自己的竞争力就越差。不是自己能挣多少工资就可以，而要双管齐下，有效降低自己的生活成本。自己的竞争力越高，发展空间就越大，要造成良性循环；

4、要明白你能为单位带来利润，自己才有报酬，而不是死守一个单位就应该有合理待遇的想法。虽然法律上是这样，但光抱着法律的观念一定在社会上处处碰壁又找不到问题所在；

5、应聘表格不是填志愿，要以诚信为先。若要应聘什么职位，就要先清楚这个职位的要求，可能做到的事，可能用到的东西和人脉资源。切忌乱填以总经理董事长开头的职务，来就填一个什么经理主管也属于张牙舞爪，除非你真有这个能力，能在应聘会上对工作的认识说得入木三分。当领导不是会扣钱、会表扬、会煽动、会报告就可以做领导的，一般来说，就算略有从业经验的人都不可能达到这个程度，要有自知之明。如何做各级领导我以后也会有专门的文章来阐述，包括劳方的一般经理，项目操盘手，资方的董事长和兼任总经理等；

6、明白自己在单位的责任，勇于承担责任、面对困难、坚持不懈比什么油嘴滑舌、推诿、和稀泥、会巴结都重要。曾经有人回答我想找个稳定的职业，我告诉他，只有你让单位真正需要你了，这才是稳定；

7、谨慎跳槽。人往高处走谁都懂，但这往往是双刃剑。一个商海的老前辈向另一个同僚讲述自己做过若干若干生意，不料对方仅回答一句就让这位历经风雨的老江湖语塞了：“看来收入不稳定啊，有行业品牌吗？”，这是什么程度的阅历！这放在求职者身上是一样的道理，只有你在一个岗位上干出成绩、稳定、坚持不懈，你的跳槽也好，来人挖你也好，你自己才有价值可言，否则跳来跳去还是求人。一句话，因为干得不好而跳槽到头来一定是碌碌一生。只要是一个合法的单位，无论大小都会有自己的一片天空，试想，连一个小单位环境都无法生存，怎么能处理好大单位的复杂环境？

8、不要过份重视“推销自己”，我认为这是学校的一个权宜之计——教师离社会也是有距离的，何况他们受到的就业压力和舆论不比你自己的小，还是要回到“诚信为本”上面来。
这8点就送给大家，如果都做到了，你也可以开始成为传说中的人才了。由此看来，要做人才并不难，不是读一个学校就是人才，也不是一时懵上一个好工作就是人才。做人才不在嘴上，而是在行动上——清华的校训就是真经。

其实还有一个择业难、用人也难的因素，就是刚刚实行的《劳动合同法》，现在不要说用人单位不想签合同，连求职者自己都不愿签这个合同。这点就恕我不能再说了。不过无论通过怎样的市场变化，我相信这个问题会慢慢好起来的。

如此，现今职场的问题就是，在越来越严格和进一步完善的法制下，用人单位就越来越看重求职者的素质，而求职者不能原地踏步，必须继续努力提高自身素质和修养，以适应大局。
以前大家都看过一本叫《谁动了我的奶酪》的书，借鉴书中的核心道理，再结合目前的社会形式，我呼吁大家——有志者立刻行动起来！

                                                                                                               868Pro
                                                                                             2008年4月8日

作者: 国妓米兰 时间: 2008-4-8 18:58

今天去找了下工作

深有感触

作者: 美丽小青年 时间: 2008-4-8 19:03
太TM长了

作者: 1003 时间: 2008-4-8 19:04
lz是做人力资源的？

作者: 木丁西 时间: 2008-4-8 19:08
这么挑，难怪鸡多。。

作者: 娃娃爱加塞 时间: 2008-4-8 19:15
顶了再看

作者: lulala 时间: 2008-4-8 19:55
很老的一篇文章了
但是现实是
什么都不会什么都不干
除了喝酒打屁却拿着高工资的人在我身边黑多

作者: r868 时间: 2008-4-8 20:33

原帖由 lulala 于 2008-4-8 19:55 发表
很老的一篇文章了
……

我今天下午写了6个小时，什么老文章了？

作者: 阿布 时间: 2008-4-8 20:36
说的好，很好。

作者: 超级燕姿 时间: 2008-4-8 20:38
很正常，我这有个同寝室的。原来学应用电子，现在搞办公室。自己还不会弄，还要装起

作者: 大学生很忙 时间: 2008-4-8 20:41
太长了

作者: ccyyh 时间: 2008-4-8 20:43

作者: robby 时间: 2008-4-8 20:55
很好的文章！
谢谢分享！

作者: ccyyxxx 时间: 2008-4-8 20:57
这才是好贴！

作者: 可乐可乐 时间: 2008-4-8 20:59
...啊

作者: 白虹贯日 时间: 2008-4-8 21:17
懒惰！！有什么法子？

作者: 易水寒 时间: 2008-4-8 21:19
我日这么长

作者: 陷阱 时间: 2008-4-8 21:20

作者: amd4321 时间: 2008-4-8 21:45
Photoshop、CorelDRAW 、AutoCAD一般不需要文员操作，但一点都不懂也不行。要会识别通用文件的版本.

文员真可怜阿，工资最低，还要懂的这么多，你怎么再不加几个3dmax，dreamweaver，mysql,oracle,rh,再来个思科，华为认证。还有，许多老总以上的人，@也不知道读“at”，我以前一个老总读为“小老鼠”。

[ 本帖最后由 amd4321 于 2008-4-8 21:47 编辑 ]

作者: 超级燕姿 时间: 2008-4-8 22:04
社会就这样

作者: 幸福不倒翁 时间: 2008-4-8 22:26
这个应该加红加粗啊

作者: r868 时间: 2008-4-9 09:32

原帖由 amd4321 于 2008-4-8 21:45 发表
Photoshop、CorelDRAW 、AutoCAD一般不需要文员操作，但一点都不懂也不行。要会识别通用文件的版本.

文员真可怜阿，工资最低，还要懂的这么多，你怎么再不加几个3dmax，dreamweaver，mysql,oracle,rh,再来个思科， ...

比如打开这种格式的文件打印或者简单改几个字、换个颜色什么的。

作者: AyanamiRei 时间: 2008-4-9 09:35
大学生需要关系

作者: 好湿 时间: 2008-4-9 09:47
我还没找到工作，进来学习的

作者: adark 时间: 2008-4-9 09:48
不错

作者: 黑道撒加 时间: 2008-4-9 09:51
写的不错啊..!!!

作者: 熊日 时间: 2008-4-9 09:57
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作者: tmzhu 时间: 2008-4-9 09:58
大学都这样其实出了重点名牌可以去读其他一般本科和专科已经没区别了关键看个人能力

作者: godbird 时间: 2008-4-9 09:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 老汉推车 时间: 2008-4-9 10:11

作者: r868 时间: 2008-4-9 13:02
8da白天比晚上人多啊

作者: 桂花 时间: 2008-4-9 13:29

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