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标题: 本人真实的维权历程 [打印本页]

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 11:31
标题: 本人真实的维权历程
2004年的时候，我刚到深圳，在出租屋没水喝，就打了送水电话，买了40桶水票，送了一个饮水机。

当时买的是比较贵的12块一桶的水，觉得应该算是不错的。

水开始喝的时候，总感觉有股煤油味，于是我就重新洗了饮水机，发现还是有味。

然后我新打开一桶，直接倒进杯子里面，发现还是有煤油味。

于是我就联系送水的，送水的不承认质量有问题，可以换成别的水，但是不能退。

我非常生气，就决定维权。

于是我拨打了著名的消费者服务热线12315，当时是晚上了，没人接。我第二天打，一个没睡醒的男人接的，说不确定有质量问题的话，他们管不着，让我找当地工商局。我问工商局电话，说他们也不知道。

幸好是网络时代，我就查到了工商局的电话，工商局说这个情况比较难解决，因为我说有问题，卖方说没问题，这个不好处理。

我当时有点无语，我就问，那怎么能证明水确实有问题呢？

工商局的说，你必须（注意是必须）携带你购买的桶装水，找送水公司的代表跟你一起，前往罗湖区某某中心进行鉴定，要让对方在鉴定结果上签字。

我说，如果对方不肯去怎么办？工商局的人爽朗地笑了：我们也没有权力强制啊。

这个事情，就这么结束了。

这只是我几次维权经历的一次，其他的都是类似过程和结果。

如果你觉得我如今这么讨厌gcd zf是负能量，希望你能弘扬你的正能量。

作者: 风剑 时间: 2014-10-9 11:43
2004年的时候。。。正是机遇很多的时候啊

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 11:46

风剑发表于 2014-10-9 11:43
2004年的时候。。。正是机遇很多的时候啊

任何时候都有大把机遇，只是很多人要等几年后才能发现。2006年开始炒房，现在身家没有两千万除非是智障。现在的机遇就是淘宝，赶紧去搭末班车吧。

作者: r868 时间: 2014-10-9 11:47
这就是我不对zf抱有希望的原因，也犯不着去找他们正面对抗，没结果的，烂到骨子里去了

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 11:54

r868 发表于 2014-10-9 11:47
这就是我不对zf抱有希望的原因，也犯不着去找他们正面对抗，没结果的，烂到骨子里去了

对抗个屁，现在任务是发财，并且我家很多亲戚从政的。我讨厌gcd，只是不像有些sb那么没有是非观而已。

那些野生五毛，一种是接触不到真实的世界，认为gcd像他们想象的。

一种是为了自己一点蝇头小利，付了个首付就认为自己是既得利益了，出来吠叫维护。

不过不可否认，这两种人幸福感是很高的。

作者: HolyCrap 时间: 2014-10-9 12:04
只希望公务员工资提高了以后，基层的公务员能别高高在上的姿态对屁民那么敷衍了事了
领导灰色收入多不是懒政的理由

作者: rapidfire 时间: 2014-10-9 12:46
p民不能反抗就享受吧

作者: [t.h]zhw 时间: 2014-10-9 13:05
呵呵，他们管不管都无所谓，干嘛要管

作者: r868 时间: 2014-10-9 13:06

rapidfire 发表于 2014-10-9 12:46
p民不能反抗就享受吧

这个必须报警了

作者: y)Ants 时间: 2014-10-9 15:26
维权真的很难，我上次机场皮箱托运被撬坏，也尝试维权，最后也不了了之

作者: 吃吃荡荡困困 时间: 2014-10-9 16:18
这点真的要大赞一下  洋企业了。。。
孩子出生  去本地的沃尔玛超市买了个手动挤奶器
花了125元。。结果回家使用的时候  发现体验效果非常差。。。而且产品设计也不合理。。
第二天拿着小票去退货。（产品我已经开封使用过了）。。对方简单的咨询了我的问题就二话没说把钱退给我了。。。换做国内的超市或者母婴店。。我不知道是否能这么顺利的退货。。。

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 16:23

吃吃荡荡困困发表于 2014-10-9 16:18
这点真的要大赞一下洋企业了。。。
孩子出生去本地的沃尔玛超市买了个手动挤奶器
花了125元。。结 ...

是的，现在维权基本都是靠卖家善良，没有体系保护我们。

作者: 潜规则 时间: 2014-10-9 17:57
原创内容水晶 +5

作者: shicepku 时间: 2014-10-9 19:35
正能量就是送水公司发财了然后做一个中国梦-我的创业过程的演讲

作者: Okocha 时间: 2014-10-9 20:17
你说水有问题，那ok，
对方怎么说？肯定说没问题，
那我先协调，对方愿意给你退货或者退款，你能接受不
能，那就事情解决了，
不能，那同时走两条路，
1、你自费去疾控检测，检测的项目，你自己定，或者参照疾控的意见，理化，生物都可以
2、我帮你去查一下经销商，索证索票有没问题，进货渠道是否正规
如果你检测出来有问题，那我对经销商处罚，同时对生产商处罚，你可以叫经销商赔你损失，当然，这个时候我会帮你说话，给经销商压力
经销商不从，根据食品安全法，1赔10，这个是基本，同时，你可以进入司法程序
如果进货渠道不正规，那参照上面的，叫经销商赔你损失，同时处罚经销商
如果检测无问题，经销商无过错，那，只能帮你调解，实在调解不成，走司法程序，
一般的炡椨套路应该是这样的把

作者: 后院玫瑰花 时间: 2014-10-9 20:17
浇贴灌死那家水公司

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 20:19

Okocha 发表于 2014-10-9 20:17
你说水有问题，那ok，
对方怎么说？肯定说没问题，
那我先协调，对方愿意给你退货或者退款，你能接受不

问题就是，我愿意自费去那个罗湖什么中心测，工商局说必须对方公司的人一起，还要签字，不然结果他们不认~~他们这是什么逻辑？无非是搞个不可能达成的条件，让我不要烦他们呗？

作者: rapidfire 时间: 2014-10-9 20:22

Cookie 发表于 2014-10-9 20:19
问题就是，我愿意自费去那个罗湖什么中心测，工商局说必须对方公司的人一起，还要签字，不然结果他们不认 ...

让对方也去是必须的，不然你可能撒一泡尿去化验然后敲诈送水公司

作者: Okocha 时间: 2014-10-9 20:23

Cookie 发表于 2014-10-9 20:19
问题就是，我愿意自费去那个罗湖什么中心测，工商局说必须对方公司的人一起，还要签字，不然结果他们不认 ...

工商两大利器，一推二卡

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 20:27

rapidfire 发表于 2014-10-9 20:22
让对方也去是必须的，不然你可能撒一泡尿去化验然后敲诈送水公司

按照这种逻辑，我说对方抢劫了我的话，我也得抓住对方带到派出所是不？我是不是还得提供视频？

出售有质量问题的产品，在任何一个法制國镓，这种事情被消费者投诉，要工商处理的话，消费者必须有完整证据？

作者: Cookie 时间: 2014-10-9 20:28
我还有一个很大的问题不懂，12315到底是个什么电话？我有很多词碰到产品质量问题打过这个电话，没有一次理我的，都是一顿推脱

作者: IROI 时间: 2014-10-9 21:59
老百姓维权就是这样的

作者: IROI 时间: 2014-10-9 21:59
我X，7L图碉堡了

作者: aaaxxxeee 时间: 2014-10-9 22:36
应该打媒体电话

作者: rapidfire 时间: 2014-10-10 08:51

Cookie 发表于 2014-10-9 20:27
按照这种逻辑，我说对方抢劫了我的话，我也得抓住对方带到派出所是不？我是不是还得提供视频？

出售有 ...

确实是这样的，你看上次周亮地域攻击被扒拉出来的旧案
http://blog.renren.com/share/260580890/13677285443
为寻找肇事者，家住中远两湾城的方先生在警方提醒下，于事发10天后再次将车停放到同一车位，并在原地守候伏击6小时后，将正在实施车盖踩踏、车窗喷污的一对当事人抓获。

按中国的法律制度设计，这种本来应该民警、物业来取证的事情，都得受害者自己来做，否则维权没门。

作者: 先天性饥渴 时间: 2014-10-10 08:59
所有的维权都是靠卖家善良，没有体系保护我们

作者: freewen 时间: 2014-10-10 09:18
讲个哥们刚刚经历的例子吧
上个月屌丝亲戚去香港玩，回来时候路过深圳，屌丝在神州租了一辆车接他们玩了两天，还车的时候尼玛左前保险杠有个不到5公分的擦痕，有个指甲盖大小的掉漆。
麻痹哥都不记得在哪蹭的了，不过也就认了
但是问题来了，服务员小哥扫了一眼直接跟哥说维修费600，哥说就这种划痕自己修200最多了，小哥让屌丝续租一天自己修，否则就是600，公司标准。尼玛比第二天要上班谁有时间搞这个，当时就给哥气炸了。
哥们让他开发票，他说没有，那哥让他写欠条，他还真写了。
等哥回到家，仔细研究了下租车赔付流程，发现问题了。他说的600收费应该是预付款，实际发生多少算多少，多退少补。
于是乎哥们写了封投诉邮件，把收费pos单，手写维修费发票欠条都拍了照发给神州投诉部门，并且电话骚扰了下投诉客服mm。要求第一神州答复我门店员工维修费收取流程是否合规，第二给予详细的维修地点及收费标准。
经过半个来月的沟通，神州最后承认员工维修费收取流程有错，但一口要定维修费就是600，考虑到员工不合规在先，可以给我退还300元。
钱都是小事，既然他们承认有错，哥也懒得闹了。
PS：投诉成功的关键就是哥有他手写的维修费发票欠条，就能认定他的工作人员是还车时候就认定维修费是600，而事实上他们工作人员是没有对维修费定额的权利。

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