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标题: 本屌正在做连锁加盟品牌的整个公司管理,各方面都不成熟。希望大神们能赐教 [打印本页]

作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 11:43
标题: 本屌正在做连锁加盟品牌的整个公司管理,各方面都不成熟。希望大神们能赐教
本帖最后由 www.8da.av.com 于 2014-3-17 11:21 编辑

向市场部工作推广加盟这块, 有什么好点子吗?  

企业文化建设这块有什么好点子吗?

真心熊米求赐教
作者: 先天性饥渴    时间: 2014-3-6 11:45
全部换新人
作者: 菊菊思密达    时间: 2014-3-6 11:46
不服可以,牛逼一律拍死啊~~~
作者: NeVeRGoNe    时间: 2014-3-6 11:48
公司要有规矩秩序,也要有轻松惬意的工作环境,这个度要把握好。
怎么个没大没小法?如果是把你当朋友,没有尊卑之分,那样我觉得挺好。
现在很多公司的老板还要求不能叫他X总,罗永浩的锤子科技,员工都可以叫他老罗或罗老师。
作者: 菊菊思密达    时间: 2014-3-6 11:48
业务是搞什么?如果能在业务上压倒众生,那最好。业绩做出来,全部都哑巴。
如果业务自己不熟,那就抓后勤,抓着装,抓考勤,搞死这些乡巴佬。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 11:52
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 11:48
业务是搞什么?如果能在业务上压倒众生,那最好。业绩做出来,全部都哑巴。
如果业务自己不熟,那就抓后勤 ...

确实都是几个乡巴佬。真是没错,我都不知道老板从哪个村里找的这批人。
不过老板也意识到这个问题,所以请我过来

作者: 小K    时间: 2014-3-6 11:53
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作者: 灰灰    时间: 2014-3-6 12:00
具体是做什么的公司
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 12:00
NeVeRGoNe 发表于 2014-3-6 11:48
公司要有规矩秩序,也要有轻松惬意的工作环境,这个度要把握好。
怎么个没大没小法?如果是把你当朋友,没 ...

这个度应该是员工自己来把握才对。而且能做到这样的员工,也是比较有职业素养的员工了。
我这里的员工我感觉就像没在正规公司上过班一样。
今天一个市场部的员工,在车上脚一伸,踩到我的脚了,竟然当什么都没发生,不好意思都没一声。还问了我不是还有一个人跟你一起来的吗
我说现在整个公司都是我在负责,他还问上次不是还有个人吗?

我真的受不了他,一个公司招老总,多考察几个很正常,选一个最合适的而已。他竟然愚蠢到一而再,再而三问我这个愚蠢的问题。可能是我威信不够,也比较年轻,他们也看不上我。

所以我要弄几个人杀杀鸡,业务上起码我来的这几天还不错。很多东西我也在慢慢接手

才来两个月的员工竟然跳成这样,我打算接下来要弄死他
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 12:01
灰灰 发表于 2014-3-6 12:00
具体是做什么的公司

进口零食,做了几个月了,现在自己自营的和加盟的有九家,发展势头不错
作者: 梦遗大师...    时间: 2014-3-6 12:02
你就做你的工作就好 有事就吩咐他们
作者: 古妮娅    时间: 2014-3-6 12:03
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作者: coffee    时间: 2014-3-6 12:12
看公司规模,小公司可以随意点,大公司就需要规范管理。
不一样的方法适合不一样的环境。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 12:13
古妮娅 发表于 2014-3-6 12:03
首先就抓上班纪律问题,上下班指纹打卡。

现在是老板的两个亲弟弟,一个负责仓库,一个负责进货。他们两个还是比较配合我的工作。现在才搬了一个很大仓库,还在盘点,他们带着仓库工作人员主要集中在下午和晚上工作。上午

基本在睡觉。

有一个女的,本来是门店售货员,把她掉到办公室做些杂事,本来我上午所有要安排她一些工作的,结果来的比我还晚。十一点才来。

他们所有员工总的来说就是工作上都是这幅德行
作者: 轮子轮子    时间: 2014-3-6 12:19
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作者: 奥利奥    时间: 2014-3-6 12:22
国人就这操行,一要立规严执 二要杀鸡儆猴 三要赏罚分明
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 12:24
coffee 发表于 2014-3-6 12:12
看公司规模,小公司可以随意点,大公司就需要规范管理。
不一样的方法适合不一样的环境。

现在就是小公司要往大公司发展,现在发展的也很不错了。

现在这才十来个人这个鬼样子,以后随着公司发展,企业文化一直是这样就等着完蛋。

小公司如果没有一颗想正规化,做大的心,是很快就被这个社会淘汰。

对于我来说,也是这团队太扯淡了,不说心情,起码会影响到我们团队建设,公司发展,整体销售额。
作者: 梦遗大师...    时间: 2014-3-6 12:27
迟到就先打招呼 扣工资什么的
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 12:28
轮子轮子 发表于 2014-3-6 12:19
只有中国阶级文化严重

外国员工也会踩到领导脚当没事发生吗?
也会在刚到任的领导面前说一些愚蠢的话吗?
作者: Twei    时间: 2014-3-6 12:37
开会,颁发新的规章制度,恩威并用,但要记住底下人没人捧,也会完蛋。
作者: Linyu)BlacKFoX    时间: 2014-3-6 13:21
楼上回复的管理过团队超过5年的举手一下
作者: y)Ants    时间: 2014-3-6 13:30
黑狐是过来人,问问他就好了
作者: idmeid    时间: 2014-3-6 13:36
其实7楼的小k已经告诉你方法了,小公司就是很随便的,但是你会用制度和萝卜就很搞好了。我在大公司管着150多人的团队7年了,觉得还是小公司人性化有意思。
作者: idmeid    时间: 2014-3-6 13:37
其实7楼的小k已经告诉你方法了,小公司就是很随便的,但是你会用制度和萝卜就很搞好了。我在大公司管着150多人的团队7年了,觉得还是小公司人性化有意思。
作者: Linyu)BlacKFoX    时间: 2014-3-6 13:37
本帖最后由 Linyu)BlacKFoX 于 2014-3-6 13:39 编辑

LZ我想问几个问题,说错了勿喷

第一:公司和团队是你自己选择的,100%的人被你形容为乡巴佬,你加入他们表示你要当村长?

           经营者的目标清晰吗?

           作为管理者,你的目标在是确定的吗?实现流程确定吗?

           与企业现有的架构组成交流过吗?目标是否一致?

第二:企业老板的亲弟弟一般我们指的是亲信,管的居然是仓储物流,这个情况是很少见的

           至少指向了公司的财务模型是以成本为导向的,那么他的人员多数是以低收入群体为主,

           这种群体不受管理架构约束的可能性非常大,‘
           
           换句话说,公司也不会用很详细的体制去教他们怎么赚更多钱,获得更好的生活。

第三:销售一般是前线最重要的主力军之一,为毛调后勤做杂事(何为杂事,有没有临时职务)?这个没看懂。

第四:他们目前做的如果是错的,那么为什么不能先告诉他们怎么做是对的呢?

第五:11点43分楼主在8da发帖,如果按照一般企业的工作时间应该还没下班吧?

第六:正不正规,貌似不是一个企业生存的必要条件,google的办公室还有个滑滑梯通向厨房呢

           还有,你一个年轻人, 两个月都还没上手呢,是怎么做到公司管理层?这公司超缺人吧?





作者: r868    时间: 2014-3-6 13:42
照lz这么说,美国公司不活人了
作者: [JXSA].Joffre    时间: 2014-3-6 14:05
r868 发表于 2014-3-6 13:42
照lz这么说,美国公司不活人了

我就在美国公司啊
也没有这样的
作者: [JXSA].Joffre    时间: 2014-3-6 14:06
lz可以请熊大去帮忙管理一个月
进入500强以后就好办了
作者: 吃吃荡荡困困    时间: 2014-3-6 14:13
小心他们反过来咬你一口。。
LZ  自身难保。。。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 14:18
Linyu)BlacKFoX 发表于 2014-3-6 13:37
LZ我想问几个问题,说错了勿喷

第一:公司和团队是你自己选择的,100%的人被你形容为乡巴佬,你加入他们 ...

黑狐哥说的很对,你说的部分问题,我也想到了。。今天是手机发帖,所以没说那么详细。

刚才我跟员工聊天,就是那个十一点才来的,了解到公司一些情况。很多人都是张三李四的一些亲戚,来自老板这边的各种关系。加上老板人太好,不忍心辞退。才出现这种问题。

村长的问题,就是我不想做村长,老板也认识到村里做法不行,才找我来的。当然,我也是很多经验不足,人也才二十八不到。所以更需要八达的朋友帮我分析。毕竟我一直把八达当一个寄托。

最后,我是这周星期一才上班。两个多月的是那个踩我脚的市场人员


作者: adark    时间: 2014-3-6 14:20
带头的直接拍死,剩下的给点好处,就老实了

作者: sunf_vv    时间: 2014-3-6 14:21
我们站长管经营。
     副 的管内勤, 结果两个尿不到一个壶里去,副的马上要走人。
作者: Linyu)BlacKFoX    时间: 2014-3-6 14:44
还有,上班别聊天,下班时间请她们留下或者吃饭再聊
作者: 菊菊思密达    时间: 2014-3-6 15:35
唉,连锁啊,同行那~

连锁执行力最重要,不然总部说话门店都没声音。

但是还是技术最重要,商品线,补货公式,空间管理,价格策略,报表体系。。。。。。。。这些都抓起来,一般就顺了
作者: 菊菊思密达    时间: 2014-3-6 16:00
其实,对于连锁,最重要的是商品结构,
进口食品,比如巧克力,
要有平进平出的,用来吸引顾客,
要有高价位的,用来赚钱,
还要有填补其他价格带空白的,确保各层顾客都有得买,
最终,总体毛利率还要在公司整体毛利要求的范围内。

这个工作我这里,做了大约200张表,从09年1月做到了09年4月,做完以后,业绩提升。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 16:20
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 16:00
其实,对于连锁,最重要的是商品结构,
进口食品,比如巧克力,
要有平进平出的,用来吸引顾客,

同行留个微信吧,多指教
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 16:22
大神很多,感谢大家,另外再给我提供点我现在这个情况的思路呗
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 16:29
吃吃荡荡困困 发表于 2014-3-6 14:13
小心他们反过来咬你一口。。
LZ  自身难保。。。

如果员工还是这个样子,公司不赚钱,我更不会有待遇的提升。我现在带稍微一点点提毕竟年后成,下雨多,生意不好,加盟也才开始。
现在待遇估计这个月是六七千左右。累的跟狗一样,还被员工反告,老板还听员工的,那还是让我走吧,放我一条生路。


作者: 梦遗大师...    时间: 2014-3-6 16:59
把熊大娉去帮你就搞定了
作者: 菊花茶洗手    时间: 2014-3-6 17:07
我觉得没事干的地方
办公室政治特严重
如果人太多
建议调整下岗位
作者: 轮子轮子    时间: 2014-3-6 17:21
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作者: 轮子轮子    时间: 2014-3-6 17:22
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作者: coffee    时间: 2014-3-6 17:32
www.8da.av.com 发表于 2014-3-6 12:24
现在就是小公司要往大公司发展,现在发展的也很不错了。

现在这才十来个人这个鬼样子,以后随着公司发 ...

具体情况具体分析,鬼样子鬼到什么程度,是否会影响业务?
整顿风气后,员工是否会更加卖力的工作,还是怨声一片,影响积极性?
对于有些人,批评能够改正他,对于有些人,鼓励能够改正他,否则适得其反。
作者: Springsun    时间: 2014-3-6 17:44
制定标准严格执行,你看8da就是个例子。
作者: huwen_gg    时间: 2014-3-6 18:45
掏出来,比大小。不然真白瞎你ID了……
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 19:02
轮子轮子 发表于 2014-3-6 17:22
呵 平等是前提 工作上还是要听的 其他事老板算个屁

我真的懒得跟你说,踩到领导脚,对不起都没一句,。你还跟我扯到平等问题。
作者: Jjfjj    时间: 2014-3-6 19:06

作者: [t.h]zhw    时间: 2014-3-6 19:19
呵呵,这心态,走的不是你?
作者: 台湾综艺-白云    时间: 2014-3-6 19:50
呵呵,这心态,走的不是你?
作者: 杨雯MM    时间: 2014-3-6 20:02
所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,恐怕责任还是在楼主身上吧。
作者: HF_MakeLove    时间: 2014-3-6 20:06
LZ有没想想,老板为什么要请你,你的价值在哪里,还是先体现你的价值再来管理好员工吧。不然员工都不会服你的
作者: 韩乔牛    时间: 2014-3-6 20:24
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作者: 韩乔牛    时间: 2014-3-6 20:27
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作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 21:14
韩乔牛 发表于 2014-3-6 20:27
我敢打赌楼主这心态根本干不了几天。
别人踩一下脚不道歉就要拍死人家。这是管理层要干的事?

今天上午在生气, 所以语气重了点。

不过你们为什么会觉得 踩了领导,就算是同事。 当没发生任何事一样。 这个正常? 难道这个员工起码从素质上就很优秀?
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 21:14
HF_MakeLove 发表于 2014-3-6 20:06
LZ有没想想,老板为什么要请你,你的价值在哪里,还是先体现你的价值再来管理好员工吧。不然员工都不会服你 ...

恩, 所以这块也在加强。谢谢
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 21:15
[t.h]zhw 发表于 2014-3-6 19:19
呵呵,这心态,走的不是你?

怎么才能不走呢。
作者: 菊菊思密达    时间: 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了解不深,有点CS1.6转行星际1的感觉,套路还是那个套路,但是侧重点 有不同。
所有企业,工作都分为政务、业务、杂务。不要被杂务困住,要腾出手来抓业务。

1,首先,要明确工作重点。那就是业绩。要提升业绩,就要狠抓业务。与业务无关的事,都往后推,不是首要任务。
连锁来讲,业务就是前台、后台。前台好说,装修,POP,DM单,早会,陪大妈小妹们聊天。这些也不是首要任务。
首要任务是连锁后台管理。后台管理分为上面说的那几点,重中之重就是商品线的建设,全公司10几家店,总共商品品项有多少,平均毛利如何,加权毛利如何,商品号都统一了吗,有分类码吗,采购统一了吗?等等。
2,这样做完,就有了一本统一的产品目录,但这还不能叫商品线,因为没有价格策略。价格策略就是上面说的价格带与毛利分布,要做100张表。保证整体毛利和租金人工相匹配。
3,再下来,就是补货的规划,补货不能让门店盲目补,要系统自动补货,这里就要求系统至少要有这个功能,把所有品项销量统计进去,然后补货的时候,每个单品能按上月销量和目标量自动跳出来。还有就是配送周期,配送中心到最远的门店,要多少天,一周补几次货,对应的,我每个门店周转天数要设多少天。
4,这些都搞定,就可以上报表了,各店营业额,毛利额,客单价,来客数,每周一报,前后周对比,这样对整体营业情况心中有数,并能及时问责。(这里也可以借机整肃队伍了)
5,再下来,就是营运管理。包括激励体系,要效率公平兼顾,可以一个班奖金平分,有些小店,也可以突出个人,奖金人人不同。如果有开新店,新店奖金要给的凶,连锁就是扩张,新店薄了,最终是薄自己。
6,然后,就是空间管理,包括货架分类陈列,各货架间的关联性,陈列指引图,门店气氛营造
7,最后,就是促销活动,争取每月一次,要有独立的海报设计部门,1-2个人就好,每个月出一张,每个店千把张,让店员去发,发了的有补休。实在不发,就顾学生小时工去。开新店,要有敲锣打鼓脱衣舞,这个LZ可以自己去联系。

这样全套坐下来,你会发现,ISO的力量是强大的,和扒了猛干有不同。而此时,基本上总经理一职你稳得不能再稳了,因为其他人都只会操作上面N项中的某一项,而你能如降龙十八掌最后一掌般地全打出来。
到这个时候,还有不服的,那就直接开除,推土机般开除。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-6 21:42
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了 ...

老子说实话,很多连锁的专业术语看不太懂。
大哥给个威信  你看中不?!
作者: 3ber    时间: 2014-3-6 22:14
管理和业务,是两块内容

楼主应该要的是管理

自己要有思路,胡萝卜加大棒,言行慎重,言必行,行必果,
作者: doors    时间: 2014-3-6 22:32
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了 ...

吊爆了,专业人士!
作者: rusher971    时间: 2014-3-6 22:47
官本位思想太严重了,威严是干出来的,不是吓出来的
作者: 开放注册留念    时间: 2014-3-6 22:58
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作者: s3klmin    时间: 2014-3-7 01:56
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了 ...

你妹的。这不是我天天都在干的事情?而且我们还是大卖场
作者: sccsman    时间: 2014-3-7 04:57
开除一个,或者当面走老板一顿
作者: sccsman    时间: 2014-3-7 05:05
www.8da.av.com 发表于 2014-3-6 14:18
黑狐哥说的很对,你说的部分问题,我也想到了。。今天是手机发帖,所以没说那么详细。

刚才我跟员工聊 ...

我觉得你不适合
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-7 07:31
sccsman 发表于 2014-3-7 05:05
我觉得你不适合

哪里不合适,发上来就是跟大家分享的,听听不同的声音。
作者: 韩乔牛    时间: 2014-3-7 07:38
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作者: 韩乔牛    时间: 2014-3-7 07:39
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作者: 韩乔牛    时间: 2014-3-7 07:41
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作者: [t.h]zhw    时间: 2014-3-7 10:32
本来就是小作坊,你让员工明白一切靠业绩吃饭,其它都是扯淡
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-7 13:58
sccsman 发表于 2014-3-7 05:05
我觉得你不适合

哪里不合适,发上来就是跟大家分享的,听听不同的声音。
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-7 14:28
韩乔牛 发表于 2014-3-7 07:41
字里行间透着鄙视,这队伍你根本带不了。

嗯,我会改善下自己心态,昨天是有些生气,语气有这重
作者: =F.Y=LSY    时间: 2014-3-7 16:33
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了 ...

有经验的
作者: sccsman    时间: 2014-3-8 00:04
www.8da.av.com 发表于 2014-3-7 13:58
哪里不合适,发上来就是跟大家分享的,听听不同的声音。

你的情况我不了解,但我感觉你太年轻了
作者: sccsman    时间: 2014-3-8 00:11
人或者无非两种态度,要么做人,要么做事,看楼主的意愿了
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 11:23
菊菊思密达 发表于 2014-3-6 21:34
领导就是出主意,带队伍,这是太祖说的。
先出主意,再带队伍。要反制,先要正制。
我纯猜想,LZ对连锁了 ...

大哥, 留个微信 或者QQ吧
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 11:47
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: yfl888    时间: 2014-3-17 13:53
最重要的一条,老板什么态度?没老板的支持,你就是诸葛亮也没用
你也提到老板是个好人不好意思开除员工,你觉得老板让你来的目的是什么,替他开除几个开不了口的老员工?
当你和老员工对立的时候,老板也许为了大局只能牺牲你,这样的例子见多了。
作者: 二爷威武    时间: 2014-3-17 14:15
这么多工作,要不然外聘我过去给你们培训一周吧
作者: 老汉推车    时间: 2014-3-17 14:29
我这里和LZ情况有点相近,LZ最主要是把业务做起来就行了。
暂时先不管其他,主攻业务,业务做不起来,问责,直接开刀,只要你有权力。

业务一做起来了,其他的事情都好说,管理中国人,无非就是奖罚的问题
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 18:31
yfl888 发表于 2014-3-17 13:53
最重要的一条,老板什么态度?没老板的支持,你就是诸葛亮也没用
你也提到老板是个好人不好意思开除员工, ...

来了2周了, 实际情况还好。 因为现在公司里整体员工能力不强,思想也不算很成熟。

我采取了怀柔相处的方式,用制度来约束他们。   现在效果还是比较明显的。 员工对我也比较钦佩。觉得终于公司有人来管了,总部也有人在积极的配合调度各个部门积极合作
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 18:32
二爷威武 发表于 2014-3-17 14:15
这么多工作,要不然外聘我过去给你们培训一周吧

以2爷的水平根本不用1周,  2 3天即可。   8达钦佩的人不多。  2爷就是一个
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 18:34
老汉推车 发表于 2014-3-17 14:29
我这里和LZ情况有点相近,LZ最主要是把业务做起来就行了。
暂时先不管其他,主攻业务,业务做不起来,问责 ...


老汉现在怎么做的?交流交流。现在就是中层这块,老板舍不得开, 特别市场部经理。 我草 一个工作报告和工作计划,包括马上要招人的人员调配写了2个多月都写不出来。   老板又不知道什么原因舍不得开除他。  我也才来,既然老板没开口,我也不会去动市场部经理的位置。 毕竟老板有他的考虑, 也许是一再给他机会, 证明老板没看错人。   因为全公司都不喜欢这个市场部经理。2个月了 ,能力又没表现
作者: FoR..SuperHero    时间: 2014-3-17 18:43
如果不是为了炫,还是建议去百度
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-17 18:53
FoR..SuperHero 发表于 2014-3-17 18:43
如果不是为了炫,还是建议去百度

很多东西都在百度,然后把公司的实际情况揉合在了一起, 不过怎么说呢, 这个贴让我开了很多思路和针对于连锁的经验。  很开心来到8达
作者: 深藏功与名    时间: 2014-3-17 19:04
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作者: xiaokaizi    时间: 2014-3-17 21:37
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作者: prettypig    时间: 2014-3-17 23:04
屌丝一年3W5
跪进跪出
作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-18 09:49
深藏功与名 发表于 2014-3-17 19:04
我是特许经营领域资深的招商推广专家·······看了楼主的帖子和回帖 明显门外汉 真不知道怎么取得这份 ...

我来发帖是为了求教 而不是辩论, 而且本身自己也比较稚嫩,  有机会来了为何不好好把握呢。

你教教我把。  我们是做零食加盟连锁的
作者: 深藏功与名    时间: 2014-3-18 10:47
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作者: www.8da.av.com    时间: 2014-3-18 15:14
深藏功与名 发表于 2014-3-18 10:47
你想了解或者做什么呢?
你们品牌是否已经取得了特许经营的资质?

能留个QQ不。
作者: 深藏功与名    时间: 2014-3-18 18:45
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作者: littleK    时间: 2014-3-20 08:28
www.8da.av.com 发表于 2014-3-6 12:00
这个度应该是员工自己来把握才对。而且能做到这样的员工,也是比较有职业素养的员工了。
我这里的员工我 ...

对!一起洗澡的时候率先拍掉他手里的肥皂,来个下马威~
作者: 小K    时间: 2014-3-20 18:26
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