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标题: 好好的度假让携程的笨蛋搅了心情，F*** [打印本页]

作者: 笑三少 时间: 2013-9-30 09:44
标题: 好好的度假让携程的笨蛋搅了心情，F***
本帖最后由笑三少于 2013-9-30 09:48 编辑

加上转机飞了8个小时到了地方，落地安检排队1个半小时，接过TMD出了机场说好的预订接机没有来，当地时间凌晨3点我们自己给酒店打电话安排接机，我一个人帮我们一群被携程玩了的中国人叫了两个车来接。到酒店睡下了已经凌晨4点多了。

以下是和笨蛋携程的聊天记录。

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机器人游游：2013-9-30 9:19:47
您好，客服：游游_Penny 为您提供服务，请问有什么可以帮您？

游游_Penny：2013-9-30 9:19:50
放小假去郊游，放大假去远游，让携程带您周游世界！亲，有什么可以帮您的？

游游_Penny：2013-9-30 9:22:22
亲，还在线么？如果长时间未发言，系统可能自动断线哦～游游真诚期待为您提供服务~O(∩_∩)O~

您：2013-9-30 9:22:37
nihao

您：2013-9-30 9:23:00
能查到我的订单信息么

游游_Penny：2013-9-30 9:23:23
亲预订的是什么产品？

您：2013-9-30 9:23:36
我们一家三口花了3万人民币在携程订了旅游产品呢

您：2013-9-30 9:23:54
塞班6日游

游游_Penny：2013-9-30 9:24:11
请稍等，为亲转接旅游度假部，由度假游游在线为亲解答哦！( *^_^* )

您：2013-9-30 9:24:31
嗯转吧

您：2013-9-30 9:24:40
在不在

游游_小南瓜：2013-9-30 9:25:16
在的，亲

您：2013-9-30 9:25:37
我现在人在塞班，已经出行了

您：2013-9-30 9:26:00
在你们携程订的机票加酒店

您：2013-9-30 9:26:23
我问一下我们的订单上有没有写去机场接机？

游游_小南瓜：2013-9-30 9:26:45
麻烦，订单号给我下，亲

您：2013-9-30 9:27:49
804038207

游游_小南瓜：2013-9-30 9:28:01
稍等,正在为您查询,如不能在一分钟回复您,会在三分钟内回复您~~

您：2013-9-30 9:28:12
呵呵

您：2013-9-30 9:28:15
随便拔

您：2013-9-30 9:28:23
我们昨天10几个人

您：2013-9-30 9:28:34
都订了机场姐姐

您：2013-9-30 9:28:38
接机

您：2013-9-30 9:28:47
一个人一百多人民币

您：2013-9-30 9:28:58
我们在塞班机场傻等了一个多小时

您：2013-9-30 9:29:23
你们查一查

您：2013-9-30 9:29:38
是你们预订部的笨蛋没通知HYATT

您：2013-9-30 9:29:44
还是HYATT

您：2013-9-30 9:29:47
忘了

您：2013-9-30 9:29:52
好吗

游游_小南瓜：2013-9-30 9:30:14
我查了下，有接机服务的，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:30:28
是你们昨天没有等到接机服务吗？亲

您：2013-9-30 9:30:42
我现在在酒店，电话是 001-670-2341234 房间号xxx

您：2013-9-30 9:30:49
你打个电话过来

您：2013-9-30 9:31:05
我跟你所

您：2013-9-30 9:31:18
我们一帮人凌晨3点在机场傻等

游游_小南瓜：2013-9-30 9:31:25
抱歉，我这里是不能外拨的
麻烦您事情告诉我下，我现在就帮您处理

您：2013-9-30 9:31:42
你马上给我查，到底是你们没通知HYATT

您：2013-9-30 9:31:51
还是HYATT 忘了接我们

游游_小南瓜：2013-9-30 9:32:10
稍等,正在为您查询,如不能在一分钟回复您,会在三分钟内回复您~~

您：2013-9-30 9:32:19
一个人9000多的旅游产品，我们还付了单独的钱接机

您：2013-9-30 9:32:53
让我们大半夜在机场自己联系酒店接机？

您：2013-9-30 9:32:58
携程你搞笑吗

游游_小南瓜：2013-9-30 9:33:50
抱歉，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:33:58
实在抱歉，我让人联系您，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:34:02
这事要给您个说法

您：2013-9-30 9:34:26
你少废话，我不要个说法我3000公里以外联系你？

游游_小南瓜：2013-9-30 9:35:00
是的是的，请稍等，我现在就让人电话打给您

您：2013-9-30 9:35:14
你打酒店电话我没钱接手机

游游_小南瓜：2013-9-30 9:35:42
好的好的，亲

您：2013-9-30 9:35:59
我们昨天晚上自己联系酒店接机打电话的费用你们报不报？

游游_小南瓜：2013-9-30 9:36:35
这个的话，我让订单专员和您联系，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:36:39
您放心，一定给您个说法

您：2013-9-30 9:37:09
亲不光我一个人，订了你们这个产品的我同机10几个人

您：2013-9-30 9:37:34
我一个人联系的酒店派了两个出租车来接

游游_小南瓜：2013-9-30 9:37:49
我知道的，亲
我已经帮您备注好了，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:37:55
稍后就会有人联系您了哦，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:38:35
已经帮您备注好了，亲

游游_小南瓜：2013-9-30 9:38:41
实在抱歉哦

您：2013-9-30 9:38:50
我们塞班时间12点出去玩了来度假的不是来吵架的，这个事儿你们和HYATT搞清楚，给我些个正式的邮件到我邮件

您：2013-9-30 9:39:02
晚上我们回来我要看到邮件

作者: 半支烟 时间: 2013-9-30 09:45
不要被外在的垃圾影响了

作者: tttt139 时间: 2013-9-30 09:59
不知道LZ从哪出发的
我当时从广州出发，去晚点4个小时，回晚点5个小时
而且不知道你是自己找地陪还是跟团
如果跟团建议及时脱团

作者: MartiniBlanco 时间: 2013-9-30 10:04
上海出发，EK转机就不说了，如果是川航的话二家人家垄断做包机的！

作者: Annewhip 时间: 2013-9-30 10:05
携程本来就垃圾得1b啊，三少好好玩，不要影响心情

作者: tttt139 时间: 2013-9-30 10:07
塞班本来是个好地方
活生生被旅行社给毁了

作者: BeRush 时间: 2013-9-30 10:09
回来后去不给你合理解决赔偿的话，就去报社和网站把事情搞大

作者: justforgc 时间: 2013-9-30 11:17
别为了这点事把心情搞坏了，回来再跟他们算账

旅游度假讲究的就是个心情，心情不好，啥景色都没兴致了

作者: PEPSIcola 时间: 2013-9-30 11:19
魔都金领笑三少你好！

作者: 发水哥 时间: 2013-9-30 11:24
婉约啊

作者: 牛老师带盾牌 时间: 2013-9-30 11:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 深藏功与名 时间: 2013-9-30 11:48
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 老汉推车 时间: 2013-9-30 11:49
FUCK被8DA屏蔽了？没理由呀~~

作者: r868 时间: 2013-9-30 17:00
这个够携程喝一壶的了

作者: yky669 时间: 2013-9-30 17:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: IROI 时间: 2013-9-30 21:26

作者: 笑三少 时间: 2013-10-1 05:25

tttt139 发表于 2013-9-30 09:59
不知道LZ从哪出发的
我当时从广州出发，去晚点4个小时，回晚点5个小时
而且不知道你是自己找地陪还是跟团 ...

以前国内旅游被导游坑怕了，所以这次是半自助。总共在携程上订了这么几个东西，机票，酒店，接送机，保险。
接送机没通知，我估计保险也是忽悠我，回头我要让他们出个保单。他奶奶的。

作者: 笑三少 时间: 2013-10-1 05:29

BeRush 发表于 2013-9-30 10:09
回来后去不给你合理解决赔偿的话，就去报社和网站把事情搞大

其实这事说大也不大，不给解决我就去消协告一状。
但是也没时间去把事搞大，搞大了最后给解决也不过赔几百块钱了事。
对于携程来讲，十几个人总共几千块钱的赔偿不算什么。但是这样的公司，如果自己不能主动拿出一个态度来改善这种问题，越做越差是肯定的。

旅游公司有的是，做得差的以后躲远点就是了。

作者: 笑三少 时间: 2013-10-1 05:35

yky669 发表于 2013-9-30 17:42
咋不在去哪儿网订啊，我没定过携程的。携程的问题多。

我在穷游上找的，直接跳转到携程的预订。
去哪网靠谱么？以后订他家的。

或者自贸区有了外国旅行社以后找他们。MD

作者: tttt139 时间: 2013-10-1 05:39

笑三少发表于 2013-10-1 05:25
以前国内旅游被导游坑怕了，所以这次是半自助。总共在携程上订了这么几个东西，机票，酒店，接送机，保险 ...

建议lz参加一个“夕阳晚餐”
有艘船是接待日本韩国人为主的
良辰美景
关键是气氛真心好到爆
那艘船上的歌手是最nice的

作者: 普罗米修斯 时间: 2013-10-1 07:32
坑爹，惨

作者: MosaiC 时间: 2013-10-1 13:02
塞班好像潜水不错

作者: 笑三少 时间: 2013-10-1 14:58

tttt139 发表于 2013-10-1 05:39
建议lz参加一个“夕阳晚餐”
有艘船是接待日本韩国人为主的
良辰美景

那个应该是需要预定的
现在国庆节岛上中国人多到爆

我刚从军舰岛(wanagaha) 上回来
操着各种口音的比基尼妹子真是养眼
皮肤白胸部大腰细
看得我心旷神怡
下次来这种地方一定得带个妹子
要不满管的能量无处发泄：（

作者: 笑三少 时间: 2013-10-1 15:18

MosaiC 发表于 2013-10-1 13:02
塞班好像潜水不错

确实不错我刚从军舰岛潜水回来
各种珊瑚还有鱼，五颜六色的
带着热狗肠，鱼直接从手上抢肠吃
多的时候几十条围着你

作者: MosaiC 时间: 2013-10-1 21:30

笑三少发表于 2013-10-1 15:18
确实不错我刚从军舰岛潜水回来
各种珊瑚还有鱼，五颜六色的
带着热狗肠，鱼直接从手上抢肠吃

天宁岛上有小飞机可以开，90美元好像是
上去环岛一圈，会让你操纵飞机一会会

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