八达网

标题: 【举报一个狗逼买家】这种人还真他妈的贱！！！ [打印本页]

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 12:37
标题: 【举报一个狗逼买家】这种人还真他妈的贱！！！
wuhongliwin (8:29:00):
您好，请问在线吗

该会员正在浏览的商品：匡威allstar经典款帆布鞋专柜正品高帮低帮情侣鞋女鞋男鞋全黑色
http://item.taobao.com/item.htm?id=16348494236


【该消息来自手机淘宝网,http://www.taobao.com/m】
youyu1987 (11:39:12):
您好
youyu1987 (11:39:15):
请问是什么问题要退款
wuhongliwin (11:39:24):
您好
wuhongliwin (11:39:46):
我想退货
youyu1987 (11:41:22):
是什么问题要退款
wuhongliwin (11:44:39):
我的脚太宽 穿不上
youyu1987 (11:45:46):
哦
youyu1987 (11:45:48):
可以退的
youyu1987 (11:45:56):
但需要在鞋款里扣除10元邮费
wuhongliwin (11:47:21):
我在这里寄过来的不需要我负吧
youyu1987 (11:48:07):
您寄出的邮费自理，然后在鞋款里扣除10元
wuhongliwin (11:49:49):
所以是只能退42吗
wuhongliwin (11:50:20):
产品不是包邮吗、
youyu1987 (11:50:55):
包邮不代表邮费不要钱
wuhongliwin (11:52:04):
那就得由我来付？
wuhongliwin (11:52:29):
如果真的是这样的话······
wuhongliwin (11:56:53):
您这么可以这样，那鞋我是实在穿不了 不然我干嘛费这么大的劲退呢
youyu1987 (11:58:51):
可以退 啊
youyu1987 (11:59:07):
但是鞋子本身没有问题，是您穿不了，难道这个要我来承担邮费么。。
wuhongliwin (12:09:12):
不行 我必须得退
youyu1987 (12:11:31):
可以退啊
youyu1987 (12:11:34):
我没说不可以退啊
youyu1987 (12:11:40):
只是要扣10元邮费啊
wuhongliwin (12:11:53):
邮寄过来的钱我可以出 但那邮费我不包
youyu1987 (12:12:08):
抱歉
youyu1987 (12:12:11):
不行的
youyu1987 (12:12:17):
是你自己的问题
youyu1987 (12:12:21):
为什么要我出邮费
wuhongliwin (12:12:22):
你那里只有匡威的鞋吗
wuhongliwin (12:12:58):
那鞋太窄而且很长
youyu1987 (12:13:08):
匡威本身就是这样的
youyu1987 (12:13:18):
世界上所有匡威都是修长的
wuhongliwin (12:13:54):
主要是他太窄了
wuhongliwin (12:14:15):
你那里只有匡威的吗
youyu1987 (12:14:17):
但是匡威这个鞋子，本身就是窄+长的
youyu1987 (12:14:18):
是的
youyu1987 (12:14:32):
匡威是外国牌子的
wuhongliwin (12:15:23):
我问你哪里只有匡威吗
youyu1987 (12:16:06):
是的
youyu1987 (12:17:29):
没见过你这么无赖的顾客
youyu1987 (12:17:33):
还申请7天无理由退款
youyu1987 (12:17:37):
你自己穿不下怪我？
wuhongliwin (12:19:33):
我也没见过态度这么不好的卖家
youyu1987 (12:19:43):
我态度不好》？
youyu1987 (12:19:47):
你说要退我给你退
youyu1987 (12:19:53):
你自己穿不下你要怪我鞋子不好
wuhongliwin (12:20:20):
我有说我怪你了吗 ？
youyu1987 (12:20:30):


youyu1987 (12:20:35):


wuhongliwin (12:21:02):
我说的是鞋 说的是你吗
youyu1987 (12:21:04):
匡威本身就是窄+长的，世界上所有匡威都这样的
youyu1987 (12:21:22):
你自己穿不了，还怪鞋不好
youyu1987 (12:21:25):
还不愿意出邮费
youyu1987 (12:21:29):
没见过这么无赖的顾客
youyu1987 (12:21:30):
你退了吧
youyu1987 (12:21:32):
我也不要你出邮费了
youyu1987 (12:21:35):
呵呵
youyu1987 (12:21:38):
10块而已
youyu1987 (12:21:39):
我出得起
wuhongliwin (12:21:44):
你不用把之前的给我看 无不无聊
wuhongliwin (12:22:03):
你出得起你出啊
youyu1987 (12:22:30):
嗯，我出了，你以后千万别买匡威了，匡威不是你这样的人穿的
wuhongliwin (12:22:40):
我是好好的给你商量 有你这样的吗
youyu1987 (12:22:56):
你申请个七天无理由退款还是在是商量？
youyu1987 (12:23:07):
明明就是你自己穿不了
youyu1987 (12:23:10):
我懒得跟你说了
wuhongliwin (12:23:24):
也不是你这种态度的人可以卖的
youyu1987 (12:23:27):
转小唐15359888758   湖北省孝感市孝南区胜利街  
PS： 拒绝任何到付件 包装要完好，鞋子没有穿过
邮后务必 千万 一定 要吧你邮出来的 单号给我
youyu1987 (12:23:30):
这个是地址
wuhongliwin (12:24:05):
你以为我想跟你争辩？
wuhongliwin (12:24:17):
我没这么无聊

---

作者: 白色轮回    时间: 2013-4-5 12:39
  楼主这么做淘宝得吃多少个中差评啊

---

作者: 啊不    时间: 2013-4-5 12:39
楼主的做法也不是很高明

---

作者: hasupig    时间: 2013-4-5 12:40
做生意不是这样做的 客人无赖 但自己处理也有问题。

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 12:43
不怕投诉啊，不怕中差评。

都外包了。

---

作者: 守护魔    时间: 2013-4-5 12:45
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: IROI    时间: 2013-4-5 12:45

---

作者: blackbeard    时间: 2013-4-5 12:50
这种sb淘宝应该出来个黑名单给卖家，直接屏蔽掉

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 12:50

守护魔 发表于 2013-4-5 12:45
LZ确实是淘宝卖家中我所没见过的火爆脾气
一般的卖家不管买家提什么不合理的要求都是回“亲，不行哦”“没 ...

其他顾客都挺好说话的，我都是亲亲亲的，这种傻逼顾客才懒得理他。

他自己鞋子穿不下要我付邮费，等3个月之后骚扰她

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 12:51

blackbeard 发表于 2013-4-5 12:50
这种sb淘宝应该出来个黑名单给卖家，直接屏蔽掉

没用的，旺旺黑名单， 他还是能买东西。

---

作者: everrr    时间: 2013-4-5 12:52
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: 别愁BloodBrood    时间: 2013-4-5 12:53
哈哈哈 楼主图样图森破

---

作者: 日后再说    时间: 2013-4-5 12:55
我怎么看都觉得卖家傻逼啊，这种退货都要计算到成本中去，这点都受不了还发到8da来做什么卖家

---

作者: 你踩着我脚了    时间: 2013-4-5 12:56
楼猪脾气向来暴躁啊

---

作者: 怪大爷    时间: 2013-4-5 12:56
邮费按规定是要退的，但是好好说说，一般的买家都会愿意承担一部分

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:06

日后再说 发表于 2013-4-5 12:55
我怎么看都觉得卖家傻逼啊，这种退货都要计算到成本中去，这点都受不了还发到8da来做什么卖家

妈的，一双鞋赚个6块钱，邮费还我出10块 ，搞毛啊

---

作者: doors    时间: 2013-4-5 13:09
我没记错的话,包邮,7天无理由退货买家是只要付单方面的邮资的吧?

---

作者: 日后再说    时间: 2013-4-5 13:16

BatManForever 发表于 2013-4-5 13:06
妈的，一双鞋赚个6块钱，邮费还我出10块 ，搞毛啊

心里再怎么窝火，对面再怎么傻逼也不能当面说啊，关键是这个东西也是买家不获利的事，所以没有必要发火

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:16

doors 发表于 2013-4-5 13:09
我没记错的话,包邮,7天无理由退货买家是只要付单方面的邮资的吧?

是啊，但如果是鞋子没问题的话，大部分顾客还是会自理邮费的

---

作者: 整天没空    时间: 2013-4-5 13:19


一个斤斤计较的买家遇到了斤斤计较的卖家。。

你不肯亏钱，那么买家鞋穿不上为什么要亏10块邮费？

看了看LZ的店，服务态度，发货速度，物品描述都比同行差。。

对了，你的店我是记住了，省得那天要是去你店买东西和你不愉快了，指不定把我的地址真实情况也在BBS上人肉曝光了

---

作者: 老汉推车    时间: 2013-4-5 13:22
寄大便啊亲

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:23

整天没空 发表于 2013-4-5 13:19
一个斤斤计较的买家遇到了斤斤计较的卖家。。

你不肯亏钱，那么买家鞋穿不上为什么要亏10块邮费？

但你要这么想啊，世界上鞋子都是这样的，他在买之前没有给我咨询说应该拿的尺码。

是他自助购物的，买了穿不下，这个是他自己的问题啊

---

作者: b0214041    时间: 2013-4-5 13:26
我是来看注册时间的

---

作者: juventuslyd    时间: 2013-4-5 13:28
第一反应就是楼主的问题

---

作者: Springsun    时间: 2013-4-5 13:30
什么？买家也有们7天无理由退货？这不是卖家的属性吗？

---

作者: qjjfff    时间: 2013-4-5 13:35
LZ 这个差评中评 真是茫茫多

---

作者: FRDS_Vinhero    时间: 2013-4-5 13:36
lz这你确实处理的不好

---

作者: Ichitaka    时间: 2013-4-5 13:36
楼主这样的客服水平 ，太弱了

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:38

qjjfff 发表于 2013-4-5 13:35
LZ 这个差评中评 真是茫茫多

中差评外包了。5W一个月。

---

作者: seanight    时间: 2013-4-5 13:41
买家不是完全按照淘宝规定的7天无理由走的吗？ 这还有什么好争的？ 难道卖家自己不遵守规则还怪买家了。。奇怪。。。。。

7天无理由是什么意思，卖家不懂？ 你管是质量问题还是人家心情问题。

这买家真心算不错的了。。哈哈。。

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:43
你们这群人还真是被这个该死的淘宝惯的。


妈的他自己穿不下要来找我退，要我无理由退款，邮费谁他妈给我出啊。操


要多来几个这样的顾客还要不要做生意啊。


发生在别人身上你就觉得是卖家的责任，到时候摊到你们自己身上试试？


别他妈在那说风凉话。

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 13:55
妈的做淘宝本来就是利润低走量的，你做个淘宝客服试试？

每天遇到各种傻逼顾客，非逼你出邮费的，你本钱都赚不回，动不动就是他妈投诉的，问你要钱的。不给钱就投诉。

现在中差评外包了5W一个月有人帮删还好。

妈的以前没外包的时候，别人收到东西就是要退款，东西还不退给你，你不退他就维权，就投诉。淘宝还要判顾客有理。


你们这群说风凉话的真动动脑子？

---

作者: totto    时间: 2013-4-5 14:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: hyandpp    时间: 2013-4-5 14:22
我记得有个什么卖家投保的

退款直接由保险出

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 14:24

hyandpp 发表于 2013-4-5 14:22
我记得有个什么卖家投保的

退款直接由保险出

那个是买家在买的时候跟淘宝申请的

---

作者: hasupig    时间: 2013-4-5 14:36
见是8DAER多说两句 这是做生意技巧问题 是顾客都会有这种心理 做生意求财不求气 刚刚做销售都这样了 做久了就知道忍让一下 多点耐心 事情更好处理

---

作者: 热血江湖    时间: 2013-4-5 14:36
52的鞋子 退货运费买家自理了，还要在扣10块钱，运只给42，为什么？

---

作者: 半支烟    时间: 2013-4-5 14:48

---

作者: doors    时间: 2013-4-5 15:03
BTM这性格真不适合做淘宝,既然这样的买有都忍受不了,还是像我一样早点退出淘宝界吧

---

作者: stefanxou    时间: 2013-4-5 15:09

整天没空 发表于 2013-4-5 13:19
一个斤斤计较的买家遇到了斤斤计较的卖家。。

你不肯亏钱，那么买家鞋穿不上为什么要亏10块邮费？

是买家亏20元吧，来回邮费。卖家啥都不亏，感觉不合理。

---

作者: juventuslyd    时间: 2013-4-5 15:10
有一次星际圈有个什么倳件楼主也发表了一些言论，看来和楼主今天的言论表现是相通的

---

作者: kamio    时间: 2013-4-5 15:26
做生意有挣有赔，客户只要不是故意来整你的，10块就10块了，一个月能碰上100个这样的客户么？少挣1000块也就，开店也就讲个口碑，假设一个月就算有100个这样的客户，如果你给他免了这10块快递费，会赢得100人的好感，说不定人家可能再挑挑看其他的鞋子买了，这1000块未必就挣不回来。而且也不会产生更多的不愉快，让客服浪费更多的精力。

---

作者: juventuslyd    时间: 2013-4-5 15:29
10块钱，对方也没粗口，还是以协商的语气，而你就直接说对方狗逼，这就是素质问题

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 15:32
没看完聊天记录的别废话好吗

---

作者: EZ企鹅    时间: 2013-4-5 15:33
这，没觉得这买家有什么问题啊...像我买东西都在京东，京东自己的东西退的话都是他们自己上门来取根本不用邮费.第三方的货退的时候自己付寄回去的费用.LZ这个策略实在不是明智之举...别人又不是存心找碴

---

作者: 老师    时间: 2013-4-5 15:37
买家确实煞笔  不过做生意难免会遇到这样客户  少跟他生气    36L说的也有道理。。。   

---

作者: justforgc    时间: 2013-4-5 15:49
我觉得是楼主问题，这买家还好吧。

---

作者: 骑驴找马    时间: 2013-4-5 15:49

---

作者: hyandpp    时间: 2013-4-5 16:11

BatManForever 发表于 2013-4-5 14:24
那个是买家在买的时候跟淘宝申请的

我最近买了的都是卖家自动帮付了

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 16:12

hyandpp 发表于 2013-4-5 16:11
我最近买了的都是卖家自动帮付了

有买退货险的，人家肯定无所谓啊。

没买的都不愿意出。

---

作者: waln    时间: 2013-4-5 16:32
严格来说。。包邮+7天无理由，确实应该卖家承担发货运费，这些条款里都写的很清楚
要规避这个风险的话，就只有取消包邮了。但是这样价钱就不太好控制
不过一般买家也愿意承担这十块钱运费
同为匡威卖家，深深理解LZ心情。。
但是因为这个事情，给这个买家扣上“狗逼”的帽子，不太合适。
做生意，只想赚不想赔，本来就没有这么好的事情

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 17:08

waln 发表于 2013-4-5 16:32
严格来说。。包邮+7天无理由，确实应该卖家承担发货运费，这些条款里都写的很清楚
要规避这个风险的话，就 ...

。。。。。。加个QQ ？

---

作者: 木    时间: 2013-4-5 17:24
我觉得别人的要求很正常啊

---

作者: SimoN    时间: 2013-4-5 17:27

---

作者: 我爱淫民B    时间: 2013-4-5 20:35
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: 嗯哪    时间: 2013-4-5 21:10
看到一半的聊天记录就感觉卖家态度有问题，心态太差，缺乏做淘宝客服的基本素养。

---

作者: 嗯哪    时间: 2013-4-5 21:10
看到一半的聊天记录就感觉卖家态度有问题，心态太差，缺乏做淘宝客服的基本素养。

---

作者: waln    时间: 2013-4-5 21:55

BatManForever 发表于 2013-4-5 17:08
。。。。。。加个QQ ？

多少？

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 21:55

waln 发表于 2013-4-5 21:55
多少？

86059908

---

作者: 葱皮    时间: 2013-4-5 22:13
简单粗暴   

做服务业不得被气死

---

作者: 迦摩天    时间: 2013-4-5 22:39
　　唉，ＢＡＴ，你还没有做淘宝的觉悟呀，回复一边倒，你也应该反省了．
　　这事放现实中，绝对是买家2Ｂ呀，妥妥的，你发作也有道理，但在淘宝里，你妥妥的没前途呀，大家的回复说明了一切，建议调整心态，重新来过
　

---

作者: cn_fowler    时间: 2013-4-5 22:46
这个买家很好啊，主动说明理由，按规则是不需要理由的

---

作者: 求个片    时间: 2013-4-5 22:49
什么什么啊

---

作者: 小朋友爱说梦话    时间: 2013-4-5 22:58
看完聊天记录，简单说来，买家没问题，卖家有问题
买家有正常的渠道退货，是不该承受发货的运费的，lz还要买家出明显不合七天无理由退货规定，可能是想能唬一个就算一个吧，而且买家比卖的态度好的多

---

作者: 大长粗硬挺    时间: 2013-4-5 23:02
做卖家得能忍啊

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 23:12

迦摩天 发表于 2013-4-5 22:39
　　唉，ＢＡＴ，你还没有做淘宝的觉悟呀，回复一边倒，你也应该反省了．
　　这事放现实中，绝对是买家2Ｂ ...

因为他们都没做过高仿匡威罢了。。理解不能。

---

作者: everrr    时间: 2013-4-5 23:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 23:24

everrr 发表于 2013-4-5 23:18
这就没办法了, 买家肯定都没做过高仿匡威啊, 只能说你这行难做啊

一双赚6块。。。邮费10块。。不扣他邮费就要亏4快，

---

作者: 迦摩天    时间: 2013-4-5 23:28
再说一句话，我站在我个人的角度，绝对是理解你的理由，但如果要帮你分析问题，你妥妥需要反省．

---

作者: BatManForever    时间: 2013-4-5 23:31

迦摩天 发表于 2013-4-5 23:28
再说一句话，我站在我个人的角度，绝对是理解你的理由，但如果要帮你分析问题，你妥妥需要反省．

其实平时基本不这样的，一周差不多遇到一个这样的顾客吧。

---

作者: stefanxou    时间: 2013-4-5 23:33
凡客得无理由退货既不要送货费用，也不要退货时上门取货费用，怎么解释。且网上支付用的信用卡，全额退款确是现金，怎么解释！

---

作者: adamzoe    时间: 2013-4-5 23:52
······楼主也没啥错么·····买家素养太差，今晚我帮我妈卖恒源祥的衣服，知道对方是清仓，干脆一个样式买两件，卖家感动了给我包邮，还打算送我一件，我拒绝了，兜生意人不容易，后来老板说以后我来都给我包邮按活动价格买

---

作者: SM_2v2gamer    时间: 2013-4-6 01:22

---

作者: 193    时间: 2013-4-6 01:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: 911℃    时间: 2013-4-6 03:35
戾气太重啊 少年

---

作者: Mr.darcy    时间: 2013-4-6 07:44
产品有问题寄回，邮费该谁出，这个事先应该说清楚，但还要额外扣除10元，我觉得LZ这个卖家也很2。 那建议大家立马放下手上的工作，赶紧加入淘宝。东西卖出去了有利润，卖不出去还能空手套白狼。这尼玛钱真是好赚啊。

---

欢迎光临 八达网 (https://www.8-da.com/)

Powered by Discuz! X2.5