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标题: 救命啊。。。4M变成1M了。。 [打印本页]

作者: litangjian 时间: 2013-1-3 22:46
标题: 救命啊。。。4M变成1M了。。
网络这几天测速就是不高于1M。。可是我家是电信4M啊。。上上个星期还是4M满速跑的。。为什么啊。电信的人来看了说要我换猫换系统。今天新买的猫也用了还是一样。。难道是系统问题吗！！！

作者: 葱皮 时间: 2013-1-3 22:47
打10000转人工

作者: 加内特 时间: 2013-1-3 22:48
找电信检查啊，线，线头，设备之类

作者: lucifer520 时间: 2013-1-3 22:49
为什么你要买？

你要电信给你换一个啊

作者: litangjian 时间: 2013-1-3 22:51

lucifer520 发表于 2013-1-3 22:49
为什么你要买？

你要电信给你换一个啊

我正好想买一个无线路由器玩WIFI..就买了个猫和无线路由一体的。。。话说。。电信会给我换猫吗？

作者: 葱皮 时间: 2013-1-3 22:52
和猫和系统有啥关系

他用仪器检测信号强度有没有问题？

我都是去下电信测速的软件

速度达不到  都是电信的问题

那破猫感觉要坏不坏反正是送的  坏了再说

作者: litangjian 时间: 2013-1-3 23:03

葱皮发表于 2013-1-3 22:52
和猫和系统有啥关系

他用仪器检测信号强度有没有问题？

他根本就没用仪器，就用我电脑重新设置了下参数检查了下线路说没问题。
那看来是这个电信的人坑我啊。。我擦。还好没换系统，猫换了也就算了，反正我也正好想买个无线路由。。
倒是这电信什么情况啊。。明天再打电话过去叫他来人看，我草。。。坑人啊

作者: 葱皮 时间: 2013-1-3 23:07
本帖最后由葱皮于 2013-1-3 23:10 编辑

litangjian 发表于 2013-1-3 23:03
他根本就没用仪器，就用我电脑重新设置了下参数检查了下线路说没问题。
那看来是这个电信的人坑我啊 ...

你打10000按0转人工台  说你的情况

他们就会提工单  到相对应的人去处理  没处理好这工单是不能消除的

不要直接打给负责维系的社区经理  这样他会拖拉

我每次打都是后台的技术部先打过来处理没处理好就交给社区经理  会很勤快的

作者: 非法名字 时间: 2013-1-3 23:09

葱皮发表于 2013-1-3 23:07
你打10000按0转人工台说你的情况

他们就会提工单到相对应的人去处理没处理好这工单是不能消除的 ...

我就是这样做的。。。没修好的话10000还会经常打电话问你是什么情况

作者: xiaokaizi 时间: 2013-1-3 23:12
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作者: 葱皮 时间: 2013-1-3 23:13

非法名字发表于 2013-1-3 23:09
我就是这样做的。。。没修好的话10000还会经常打电话问你是什么情况

通讯行业的员工都怕投诉特别是年底一个投诉年终奖可能就没了一些

上个月的时候碰到移动有个漏洞处理的时候客服都用颤抖的声音一直重复一句话问我可以吗

作者: 葱皮 时间: 2013-1-3 23:21
而且他维修的时候都会带个备用猫  如果是猫坏了  换上去速度肯定就不一样了

线路没有问题的话基本上都是端口的问题插别的速度端口上

另外自家检测的方法就是  不接路由器  检查线有没有被压到  然后下电信的宽带上网助手测速  modem只要指示灯正常就基本没问题

都没情况就是他们的问题了

作者: litangjian 时间: 2013-1-4 00:09

葱皮发表于 2013-1-3 23:07
你打10000按0转人工台说你的情况

他们就会提工单到相对应的人去处理没处理好这工单是不能消除 ...

我擦。。。是这样啊。。。那我明天再打10000号转人工台要电信来人再看看，我感觉这次给我看的这个人太不会一样啊。。。都把原因往我这推，自己又不检查下，我擦。。。。

作者: litangjian 时间: 2013-1-4 00:09

葱皮发表于 2013-1-3 23:13
通讯行业的员工都怕投诉特别是年底一个投诉年终奖可能就没了一些

上个月的时候碰到移动有个漏洞 ...

好~~我就按你说的试试，明天他不给我修好我就投诉他~~~~

作者: _zz 时间: 2013-1-4 00:52
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作者: 准备好了 时间: 2013-1-4 01:19
直接工信部投拆得了..这个很好使的..

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