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标题: 千万别去国美网上商城买东西,我操,垃圾啊 [打印本页]

作者: 天命在弦    时间: 2012-9-17 15:19
标题: 千万别去国美网上商城买东西,我操,垃圾啊
网站慢就算了,老子买8.16左右买了个洗衣机,你妹的,几天才送货,用了1天,坏了

然后申请退换货,被告知,不能换货,只能退款

好吧,退款,申请上去了,过了3天才有人上门取件

然后过了2天,没消息,打客服,客服说,没发票

你妹的,又派个人来取发票,取完发票后,过去5天

还是木有退款的迹象,继续客服,客服曰:还在审核

又过了5天,还没退款,继续客服,客服曰:审核通过了,大概要15-17工作日才会退款回账户

你妹的,一个月过去了,老子还是没收到退款!

和京东服务差距是10万8千里
作者: BeRush    时间: 2012-9-17 15:21
国美确实起步慢。

总体来说 京东》苏宁易购》国美
作者: 天命在弦    时间: 2012-9-17 15:24

您好,欢迎使用国美电器在线客服,活动期间网站访问量大,请您刷新页面,订购成功后您可在“我的国美”中查看您订单的详细信息,其它问题您可点击网站下方帮助中心。
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在线客服1575 15:17:24

您好,欢迎光临国美网上商城,1575号为您服务,请问您需要什么帮助?
在线客服1575 15:17:27

您好
马赛克用户名 15:19:48

3152314919
马赛克用户名  15:19:59

这个退款足足1个月了,还是没有退来
在线客服1575 15:20:05

您好,请您稍等,为您查询。  
在线客服1575 15:22:27

您是申请退货了吗?
马赛克用户名  15:23:19

当时申请了啊
马赛克用户名 15:23:46

但是你们网页过了几天就显示我交易成功,现在你们取件回去都快1个月了,都不知道你们在搞什么

作者: 天命在弦    时间: 2012-9-17 15:29
在线客服1575 15:24:22

会尽快核实给您答复的
在线客服1575 15:24:34

建议您在耐心的等待一下
马赛克用户名 15:25:22

尽快什么啊,每次都是尽快,都从8月份等到国庆了,我还要不要买东西了啊
马赛克用户名15:25:45

就因为你们没退款,我洗衣机都1个月没用了,服了你们了,这是什么样的效率啊
在线客服1575 15:26:39

我们会反映您的情况的
马赛克用户名15:28:24

到底怎么才能退款给我啊,我还等着用的啊,被你们压住了钱,又不敢现在马上买新洗衣机,谁知道你们会不会退款啊!?

作者: 天命在弦    时间: 2012-9-17 15:33
在线客服1575 15:28:48

等审核了之后会尽快退还给您的
马赛克用户名 15:29:49

10天前,你们有个客服说审核过了,现在你又跟我说等审核
马赛克用户名 15:30:06

现在流程去到哪里,都没人清楚
在线客服1575 15:31:35

会帮您尽快解决的
马赛克用户名15:31:43

能告诉我,我怎么才能拿到我退款吗,要找哪个部门啊
在线客服1575 15:32:36

你提出申请退款多长时间了?
马赛克用户名 15:32:49

这么等下去一点作用都没有,甚至连你们网站,都是显示交易成功的,没显示我是退款的,洗衣机你们拿回去了,发票你们也拿回去了,连网站都显示交易成功的,有这么黑人的么,你们说没退货也行了啊
马赛克用户名 15:33:09

时间长到我都忘记了,过去几个星期了

作者: xsh007628    时间: 2012-9-17 15:34
。。。。。。。。。。。。。。
作者: 大爷大爷    时间: 2012-9-17 15:41
亚马逊最靠谱。。
作者: Muscle    时间: 2012-9-17 15:42

作者: xixilee    时间: 2012-9-17 15:48
其实淘宝最靠谱,有个差评当中介好多了,这些个商城的服务即时很坏你怎么投诉?
作者: bglps    时间: 2012-9-17 15:49

作者: 潜规则    时间: 2012-9-17 18:24
原创内容 水晶 +2
作者: SC天堂    时间: 2012-9-17 18:32
请拨打北京400电话 你就是大爷
作者: xjzf    时间: 2012-9-17 18:38
没去国美买过
一般电器都是先易讯,再京东,一般都搞定了
作者: =F.Y=LSY    时间: 2012-9-17 18:51
大爷大爷 发表于 2012-9-17 15:41
亚马逊最靠谱。。

亚马逊不错的
很多东西比京东便宜
而且也非常专业
作者: 大爷大爷    时间: 2012-9-17 22:34
=F.Y=LSY 发表于 2012-9-17 18:51
亚马逊不错的
很多东西比京东便宜
而且也非常专业

这个肯定啊 京东那个臭不要脸的
作者: =F.Y=LSY    时间: 2012-9-17 22:43
大爷大爷 发表于 2012-9-17 22:34
这个肯定啊 京东那个臭不要脸的

我在亚马逊买过一个风扇,一个挂烫机,一个打印机,一个吸尘器。
都是和京东对比着来的,都比京东便宜20-50不等。
也因为自己的问题,买错了,退过一个无线路由,退款当时是直接返券到亚马逊账号上,这个有点不方便。
其他感觉很不错
作者: 天命在弦    时间: 2012-9-18 03:22
SC天堂 发表于 2012-9-17 18:32
请拨打北京400电话 你就是大爷

打过几次了
作者: 天命在弦    时间: 2012-9-24 22:06
操你妈的B的,操了,打了无数次电话,还是说会尽快解决,到现在还没退钱,一点声息都没有的,我操你妈的,国美




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