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标题: 草银行的大爷，太bug了 [打印本页]

作者: 童话 时间: 2012-3-26 12:51
标题: 草银行的大爷，太bug了
我有张中国银行信用卡额度5000，去年我申请销户，银行说比卡上还有3毛钱，要花掉才能销，我花了，再打电话，银行说可以了，月底自动销户。
前天，银行发一短消息，说扣我200年费。我今天打电话给银行，他们同意给我把钱补上销户。
1、5000额度的卡，收200年费，合理？
2、去年同意销户，现在又没销户，这个工作失误，故意的？

作者: 童话 时间: 2012-3-26 12:54
我若是手机号码正好换了，几年后，银行录音也没了，那么这200造成的滞纳金利滚利，我的信用逾期，谁负责？

作者: 童话 时间: 2012-3-26 12:54
最近几个月银行也没有信寄过来

作者: HoFelo 时间: 2012-3-26 12:55

从不用信用卡信用卡无非是比储蓄卡能透支几千块而已其他的还不如储蓄卡比如取钱年费等等

作者: 童话 时间: 2012-3-26 12:58
我决定，到中国银行南京分行去投诉，让他们道歉，以防止其他的人受损失

作者: sunnylast 时间: 2012-3-26 13:14
别用了吧

作者: 基八达 时间: 2012-3-26 13:17

作者: 允诺 时间: 2012-3-26 13:19
哦，可怜的孩子
明天给爷1W还信用卡哟，亲

作者: zhengliugen 时间: 2012-3-26 13:19
钓丝从来不用信用卡

作者: 秀才 时间: 2012-3-26 13:20
国外不知道，信用卡在中国用处感觉不大

作者: 葱皮 时间: 2012-3-26 13:20
故意疏忽

感觉很多行业都会这样特别是对客户流失这一块

作者: 童话 时间: 2012-3-26 13:22

葱皮发表于 2012-3-26 13:20
故意疏忽

感觉很多行业都会这样特别是对客户流失这一块

我也觉得是故意的，

作者: 允诺 时间: 2012-3-26 13:26
你故意当没看到我么？亲

作者: 羊羊羊 时间: 2012-3-26 13:27

允诺发表于 2012-3-26 13:19
哦，可怜的孩子
明天给爷1W还信用卡哟，亲

诺爷威武

作者: Mutombo 时间: 2012-3-26 13:29
我销户感觉很容易啊  给卡部打电话说我要销户  然后验证一下

他说我卡上还有几块钱我说不要了  直接销户  然后他说OK了  叫我自己把卡折断  搞定了

还有年费那个你在开办时就要了解你的那张卡年费是怎么算的  是每年必须缴  还是刷卡多少次可免什么的

先了解清楚啊

作者: 葱皮 时间: 2012-3-26 13:32

童话发表于 2012-3-26 13:22
我也觉得是故意的，

如果你是打电话要去做客户流失登记

接到电话的那个客服估计想骂娘

这种电话谁接到谁倒霉而且还要做引导引导不到位又要扣钱什么的

所以故意疏忽也不是没可能长时间的就说录音丢失正常客户这边又不会有录音备份

而且很多人只要对方处理得当都不会想去把事情弄大要弄大得费很大功夫

作者: 童话 时间: 2012-3-26 13:48

Mutombo 发表于 2012-3-26 13:29
我销户感觉很容易啊给卡部打电话说我要销户然后验证一下

他说我卡上还有几块钱我说不要了直接销 ...

我说了我不要卡上几毛钱了，客服不同意，说一定要花光

作者: sd3096731 时间: 2012-3-26 13:56
以前有中行的信用卡，但是感觉服务实在是很煞笔，楼主试试看招行的吧，还不错，活动也挺多的。

作者: lost-star 时间: 2012-3-26 14:06
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作者: 绝对马甲 时间: 2012-3-26 14:08

作者: 飞翔的奶牛 时间: 2012-3-26 14:12
…………

作者: meng_qq 时间: 2012-3-26 15:28
卡奴飘飘飘

作者: 潜规则 时间: 2012-3-26 17:16
原创内容水晶 +2

作者: 仙剑下西山 时间: 2012-3-27 10:18
我跟LZ情况一模一样，中信的卡，年费利滚利，后我威胁他们要去各大论坛曝光，他们就耸了，，年费取消了，卡我也注销了

作者: 大爷大爷 时间: 2012-3-27 10:20
是什么银行啊

作者: SM_2v2gamer 时间: 2012-3-27 10:20

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