bigmouse 发表于 2014-11-25 19:34

8daer 有在做淘宝高手的吗？碰到个棘手问题请教下。

我们客服当漏回答了一个问题，顾客以这个为借口，一定要给我们差评。
还说要带图，怎么解释都不行。 现在已经叫快递把鞋子召回了。 想问下如果碰到这个问题，你们会怎么解决才能避免这个差评呢。

bigmouse 发表于 2014-11-25 19:45

8da难道只有求种的才会有人答复吗

livejun 发表于 2014-11-25 21:21

商城找我，删。

BeRush 发表于 2014-11-25 21:22

寄大便给那个人

bigmouse 发表于 2014-11-25 21:37

livejun 发表于 2014-11-25 21:21 static/image/common/back.gif
商城找我，删。

哥，是普通C店噢 ，不是商城呀

脾气有点拽 发表于 2014-11-25 21:41

livejun 发表于 2014-11-25 21:21 static/image/common/back.gif
商城找我，删。

商城找你真的行么 我商城有个人 给了一星评价 你能搞定么

livejun 发表于 2014-11-25 22:30

脾气有点拽 发表于 2014-11-25 21:41 static/image/common/back.gif
商城找你真的行么 我商城有个人 给了一星评价 你能搞定么

一星的删除干啥，多几个评价分就上来了。。
删明显或恶意的文字+晒图内容的差评性价比高点。。。。

livejun 发表于 2014-11-25 22:30

bigmouse 发表于 2014-11-25 21:37 static/image/common/back.gif
哥，是普通C店噢 ，不是商城呀

C店不行。。

N-pow).hjj 发表于 2014-11-25 23:29

随便他评呗，我店里也很多差评的，我才不管呢
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