精神病人 发表于 2014-11-24 10:27

天猫这情况怎么破，我就日了

   10月29号买的东西，有一条裤子有问题要退，我现在跟商家商量好了，退给他们。但是要上平台上去申请退款，天猫竟然不能申请退款了。“很抱歉，该投诉维权窗口已关闭”。天猫电话4008那个一直打不通。

不想。 发表于 2014-11-24 10:39

过了7天无理由  一样可以点申请售后啊？

精神病人 发表于 2014-11-24 10:46

申请售后点不动。点出来就说无权申请

71917111 发表于 2014-11-24 10:47

我老婆双十一买的裤子现在还没到。。

不想。 发表于 2014-11-24 10:52

精神病人 发表于 2014-11-24 10:46 static/image/common/back.gif
申请售后点不动。点出来就说无权申请

那就直接寄吧 反正有旺旺聊天记录   是在不放心就先打电话天猫客服

IROI 发表于 2014-11-24 22:34

{:5_156:}

别愁BloodBrood 发表于 2014-11-24 22:47

找淘宝客服

juventuslyd 发表于 2014-11-24 23:38

可以叫客服打开维权通道的，不过只有一次机会

精神病人 发表于 2014-11-25 06:06

天猫客服电话一直打不通，淘宝客服不管天猫的事
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