灰灰 发表于 2014-9-4 23:40

有快递行业的么 哥被顺丰坑了

哥8月27日给一个客户邮寄发票
结果28日到了那个目的地城市  快递员给那个人打电话  太吵没接到 他以为是骚扰电话也没反打
结果他妈的不知道怎么搞的 30号才联系到他 然后快递公司又不想送  改成了自提
7788最后搞的9月2日才到客户手里
4w的发票 税金6k  这个客户每个月发票都不够  所以也没啥损失 大不了下个月用这个票就可以了
但是万一人家下月够了呢  那不是白出6k人民币么


我很愤怒   直接打顺丰电话投诉  
重点只有一个28-30日    2天时间 联系不上客户  为什么不联系我
如果不是发票是药品   人都他妈的死了几次了
他们说他们原则上是打3次电话联系不上就通知发件方
我说你们半年打一次电话  3次都他妈一年半过去了

总之他们说不过我 承认自己有错  换了他妈的4个客服和我说  都干不过我
其中有个可能是小头目的 言语间说可以考虑赔偿
其他几个小客服说  间接赔偿顺丰是没有的

现在，我要他们能做主的和我谈
事情僵在这里
我威胁  他们如果不解决我付诸法律手段


问：他们怕什么？如何能捏住他们软肋
我就怕他们拖，因为我不会去法院告他们  麻烦又费事

灰灰 发表于 2014-9-4 23:46

日他妈的看了老罗干王自如  

哥现在和人干仗如有神助啊   直接干的对方哑口无言啊

直接抓要点  打七寸  条理清晰   重点突出  主次分明 我日他妈好爽

hydranana 发表于 2014-9-4 23:50

5-7倍。
似乎你没有额外的任何胜算。

灰灰 发表于 2014-9-4 23:55

hydranana 发表于 2014-9-4 23:50 static/image/common/back.gif
5-7倍。
似乎你没有额外的任何胜算。

10几块钱的快递费  7倍才100？

如果是药品邮寄过去救人的  结果由于快递公司的疏忽  明显晚到了 也不通知邮寄方
导致收件方无药可救挂了

这也只赔100？
我死死的抓住2天时间你联系不上收件方  为什么不联系我？
他们的官方说法是3小时要打一个电话 3次9小时
而2天48小时内  没联系我  是和他们的内部规定抵触的

hydranana 发表于 2014-9-5 00:01

灰灰 发表于 2014-9-4 23:55 static/image/common/back.gif
10几块钱的快递费  7倍才100？

如果是药品邮寄过去救人的  结果由于快递公司的疏忽  明显晚到了 也不通 ...

不负责任地说，你不加保险真的只有这么多。
我也很反感这一点。
我更加同样希望八达有高人能够告诉我有什么破解方法。

SaVea 发表于 2014-9-5 01:18

店大欺客，哪儿不都一样么。貌似专门处理这样的事，物流和快递公司都很有经验了吧。

īˊ晶尛姐ˊ． 发表于 2014-9-5 01:33

现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即：http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action（该网站为國镓邮政局子网站，专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道，有着责任心强，解决效率快，成功机率高等美誉。）

贾队长 发表于 2014-9-5 06:19

上海吗？上海有个990听众热线，那个节目很屌，可以维权，

老汉推车 发表于 2014-9-5 08:35

顺丰联系不到你的话会有短信通知呀

SimoN 发表于 2014-9-5 08:49

[:103]

xiaoyingko 发表于 2014-9-5 10:37

还好是顺丰 至少有人给你赔礼道歉

bilang 发表于 2014-9-5 11:17

还是是顺风,要是其他........

zamble 发表于 2014-9-5 11:20

没用，不是说国内怎么样，国际快递也是一样，国际快递法里就这么定的

灰灰 发表于 2014-9-5 11:30

zamble 发表于 2014-9-5 11:20 static/image/common/back.gif
没用，不是说国内怎么样，国际快递也是一样，国际快递法里就这么定的

你都说没用  我就死心了

10.3 发表于 2014-9-5 11:37

怕就怕投诉扣点奖金点而已 我就不信你去告他

八达轴承 发表于 2014-9-5 13:56

顺丰已经是不错了
我前几天用了个叫做天天快递的
他妈的真是气死我了，三天了就没有挪窝
800公里的距离，一个星期才给送到

桔子酒店 发表于 2014-9-5 16:01

http://sswz.chinapost.gov.cn/   邮政申诉的网站，申诉成立的话罚款比较多，什么快递都可以投诉，比较有效~~

桔子酒店 发表于 2014-9-5 16:05

申诉处理回复 [ 2014-09-04 ] 您好，经核实快件于8月7日安徽寄往保定，8月11日正常签收，托寄物是壁纸，客户是承包工程所用，由于我司异常倳件延误，导致装修工程延期，带来一定损失，要求我司赔偿3500元，因间接损失无法赔偿，与客户协助赠送电子劵，客不接受，多次协商无果，后考虑客户感知及后期维护，最终协商达成一致赔付1000元，客已无异议。谢谢！ 保定局9月4日回访申诉人，申诉人称对处理结果无异议。     你可以说发票是月末用的，延期已经造成损失了

PEPSIcola 发表于 2014-9-5 16:21

15个点，好流弊

守护魔 发表于 2014-9-5 16:24

灰灰 发表于 2014-9-5 16:25

桔子酒店 发表于 2014-9-5 16:05 static/image/common/back.gif
申诉处理回复 [ 2014-09-04 ] 您好，经核实快件于8月7日安徽寄往保定，8月11日正常签收，托寄物是壁纸，客户 ...

你是咋和他协商的啊  现在顺丰方也不打我电话了  这事僵在那了

Sunf.hxz1986a 发表于 2014-9-5 17:54

付诸法律手段？不好，你说到时候去上电台啊，找记者啊，他们还比较怕的，毕竟有损公司形象

Sunf.hxz1986a 发表于 2014-9-5 17:54

不过顺风总的来说，算很好的了

bdgfaa11 发表于 2014-9-6 21:44

TossNeo 发表于 2014-9-6 22:19

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