Taste 发表于 2014-3-11 16:40

关于网购电子产品,我来说说一点心得。。。。。。。

先说个 吊炸天的

过年期间 广州 回老家  做摩托车去地铁口。

我的背包被飞驰而过的骑车刮飞,两台笔记本 直接爆在地上,2s后,汽车无情碾过。

内部全部粉碎。外观180度变形。

当时赶车,也没计较,就高高兴兴的收拾好就坐车回家过年了。

到家后,我想起这2笔记本是天猫买的,一台买了1年半(因为24小时开机,也就4成新的样子),一台9个月(6成新),看了看还有个叫(摔了碰了也管修)的服务还没到期。

就联系卖家,卖家给我个电话说,然后说,妥妥的邮到北京一个地址,免费全修好。

然后我邮过去了。10天后,全新机器修好回来了。。。。!!除了邮过去的邮费,没花一分钱。

然后还接到个旺旺消息,对方告诉我他们是维修点不是商家,让我把我告诉商家我很满意,截图旺旺给他,他还给我返现30元。我给联想商家说这个服务大大滴好,然后那边果然给我支付宝打了30元。



再说个手机的,

半个月前我女朋友实体店购买半年的联想k900坏了,去维修点不管修(原因未知)。然后没法子,在实体店销售mm的推荐下买了k910   2899元(国行联保的货哦,听着很吊吧)

我后来上天猫看看,全国联保的行货,也就2200元就能拿下,别的货1999也能拿下,呵呵。想想这个实体店买的,贵几百求个稳,也就懒得说了。

然后奇葩的时候发生了,晚上我和女朋友手机视频,麦克就有问题,几乎用不了,打算明天去实体店讨说法,第二天早上更奇葩了,手机莫名其妙关机了,而且怎么都开不了机。

然后到实体店,呵呵,就是不给退,你奈我何的节奏。换也不给换,说按流程了,你这个问题就先给我们检修,然后你回去等通知就可以了。

我心想,手机都没有通知nmlgb呀。但女孩子弱势,没法子,就回来等通知了。现在这事还没解决,说还在厂家检查。


如果是网购的话肯定不会这样了,就算是拿着玩了几天,再退,他都得无条件退。毫无悬念的。

Taste 发表于 2014-3-11 16:45

屌丝网购的电子产品:  4台笔记本  2台台式机   3个苹果手机  一个ipad   2台显示器    都非常好!  怎么看都比实体店强百倍

都是天猫买的  

熊的沉默 发表于 2014-3-11 16:48

在家开网吧?

jackzhou 发表于 2014-3-11 16:49

年前在京东上买了一个行车记录,上个礼拜去汽车装潢店安装,娘的那个小工是新手,直接把行车记录仪烧了,一阵青烟。。。

后来我跟京东客服说记录仪打不开了,要返修,一开始不受理,说充了电就好了,我知道是线路烧了,就继续申请,后来受理了,让我寄到北京维修店,前两天我看他们处理好了:更换新机。。。现在在等新机到来

hysteria 发表于 2014-3-11 16:51

我也觉得实体店都是店大欺客  态度非常差

bx_wuyue 发表于 2014-3-11 17:55

电子产品的实体店现在日子不好过啊。现在全国人民都知道电商买了,这家比完价比那家,总是比实体店要好一点。

潜规则 发表于 2014-3-11 18:04

原创内容 水晶 +5

doors 发表于 2014-3-11 19:45

想退就退就这一点实体店就比不了,

羊羊羊 发表于 2014-3-11 19:50

实体店就跟你打太极

3ber 发表于 2014-3-12 00:07

求天猫店铺

千夜不眠 发表于 2014-3-12 01:26

我也一向认为网购比实体店靠谱。 实体店谁买谁遭殃  货源可能一样是翻新,价格贵3成  保修还啰嗦

SaVea 发表于 2014-3-12 09:24

看来中国电商统一江湖指日可待啊!

zjnff36 发表于 2014-3-12 09:37

前几天 在京东第三方 买了个苏泊尔灶具包邮 父母事多 发现铜圈 有裂痕   我申请去退  邮费75  3天后退款成功 邮费也退了
然后我爹去苏宁 花个大头钱  买个更恶心的回来

=pnz=tmd 发表于 2014-3-12 09:45

我不是大米 发表于 2014-3-12 09:52

压得粉碎都能换新的,太强了啊, 哪家店铺啊

快乐的2b 发表于 2014-3-12 09:56

实体店现在也就赚赚贴膜 手机壳的钱了e

detector 发表于 2014-3-12 09:59

LZ说的玩几天还能无条件退, 有点夸张吧, 那是不影响二次销售的情况或者有质量问题才可以退, 没质量问题好像不能随意退

assassin99 发表于 2014-3-12 10:21

冬天的时候在京东买了个电油汀,当时搬家,可能摔坏了。电话给京东,当时缺货,问我是退是换,我说换,免得自己买。
过两天到货了,直接拿着新机换了我的坏的旧机子。

llyyll 发表于 2014-3-12 15:07

重新做人 发表于 2014-3-12 15:35

网上买好,不只是电子产品啊

现在还开实体店的都是准备亏钱的

去年我买的美素奶粉出问题了,奶粉吃的罐子都不见了,但京东有记录,京东直接全额退款,多还多退了300多。而据说实体店必须是没有开封的才可以退
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