基八达 发表于 2014-1-24 17:25

有法律专业人士能咨询下吗

从深圳总部网购一台小米电视
收货时外观是好的
当时就签收了

但是后来通电之后发现
右上角屏幕有1/4面积的破损

联系售后
包括打12315
都说当时快递也签收了
属于外力造成
跟他本身的产品质量无关
归根结底就是一句话，不能换
如果要修屏幕，需要再花大概2500元。

请问有人遇到过这种情况吗
应该如何处理比较好。


jssmail 发表于 2014-1-24 17:27

没办法

tangsa 发表于 2014-1-24 17:29

:L:L:L:L:L根据我的经验就是认栽。。

qq87654321 发表于 2014-1-24 17:31

外观完好但是内部损坏这个找他们公司，外观也坏了就没办法了

反正就认死理去缠呗，东西我签收是好的，谁知道你们里面装一堆大粪啊

r868 发表于 2014-1-24 18:14

这不是经验问题，是举证问题，你能举证这损坏不是你造成的才有可能谈到换，或者是他跟快递之间的事

基八达 发表于 2014-1-24 20:39

最近一周搞这个事情搞的头大
电话打了无数
在想实在搞不好
就联系个媒体什么的
当面砸了算了

aidslove1 发表于 2014-1-24 20:40

当媒体面砸了把

说谎の天使 发表于 2014-1-25 01:11

电器还是京东苏宁吧。售后好点
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