我来自福州 发表于 2013-12-18 21:57

淘宝买了个裤子 卖家把我拉黑了 退款不退货我会遭吗

双12买了个裤子 收到以后怀疑是假货想退货   和卖家讲话一直不理我  前天点了退货退款也没动静 今天用小号一看还在线 能说话  怒了直接退款不退货  我也是淘宝小卖家 我会被他报复吗

菊菊思密达 发表于 2013-12-18 22:06

我也来自福州

Taste 发表于 2013-12-18 22:39

你也是淘宝卖家  你这点经验都不知道?

如归不处理的话 淘宝客服介入了   第一步 客服就是让你拿出他是假货的凭证, 拿不出就gg

你想退货 最佳的办法是直接点 退货   100% 能退 无悬念

Taste 发表于 2013-12-18 22:41

我处理淘宝纠纷 起码上100次
我的经验是

他拉黑你这些都不重要    客服一旦介入   第一讲的保证买家退货的权益(尽量让你退,哪怕你已经损坏了物品) 第二是讲究凭证

千夜不眠 发表于 2013-12-18 23:35

找店小二介入吧。妥妥的

xiaos 发表于 2013-12-19 09:06

7天无理由退款
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