你们这群人还真是被这个该死的淘宝惯的。
妈的他自己穿不下要来找我退,要我无理由退款,邮费谁他妈给我出啊。操
要多来几个这样的顾客还要不要做生意啊。
发生在别人身上你就觉得是卖家的责任,到时候摊到你们自己身上试试?
别他妈在那说风凉话。
妈的做淘宝本来就是利润低走量的,你做个淘宝客服试试?
每天遇到各种傻逼顾客,非逼你出邮费的,你本钱都赚不回,动不动就是他妈投诉的,问你要钱的。不给钱就投诉。
现在中差评外包了5W一个月有人帮删还好。
妈的以前没外包的时候,别人收到东西就是要退款,东西还不退给你,你不退他就维权,就投诉。淘宝还要判顾客有理。
你们这群说风凉话的真动动脑子?
我记得有个什么卖家投保的
退款直接由保险出
hyandpp 发表于 2013-4-5 14:22 static/image/common/back.gif
我记得有个什么卖家投保的
退款直接由保险出
那个是买家在买的时候跟淘宝申请的
见是8DAER多说两句 这是做生意技巧问题 是顾客都会有这种心理 做生意求财不求气 刚刚做销售都这样了 做久了就知道忍让一下 多点耐心 事情更好处理
52的鞋子 退货运费买家自理了,还要在扣10块钱,运只给42,为什么?
{:5_145:}
BTM这性格真不适合做淘宝,既然这样的买有都忍受不了,还是像我一样早点退出淘宝界吧
整天没空 发表于 2013-4-5 13:19
一个斤斤计较的买家遇到了斤斤计较的卖家。。
你不肯亏钱,那么买家鞋穿不上为什么要亏10块邮费?
是买家亏20元吧,来回邮费。卖家啥都不亏,感觉不合理。
有一次星际圈有个什么倳件楼主也发表了一些言论,看来和楼主今天的言论表现是相通的
做生意有挣有赔,客户只要不是故意来整你的,10块就10块了,一个月能碰上100个这样的客户么?少挣1000块也就,开店也就讲个口碑,假设一个月就算有100个这样的客户,如果你给他免了这10块快递费,会赢得100人的好感,说不定人家可能再挑挑看其他的鞋子买了,这1000块未必就挣不回来。而且也不会产生更多的不愉快,让客服浪费更多的精力。
10块钱,对方也没粗口,还是以协商的语气,而你就直接说对方狗逼,这就是素质问题
没看完聊天记录的别废话好吗
这,没觉得这买家有什么问题啊...像我买东西都在京东,京东自己的东西退的话都是他们自己上门来取根本不用邮费.第三方的货退的时候自己付寄回去的费用.LZ这个策略实在不是明智之举...别人又不是存心找碴
买家确实煞笔 不过做生意难免会遇到这样客户 少跟他生气 36L说的也有道理。。。
我觉得是楼主问题,这买家还好吧。
:L:L:L
BatManForever 发表于 2013-4-5 14:24 static/image/common/back.gif
那个是买家在买的时候跟淘宝申请的
我最近买了的都是卖家自动帮付了
hyandpp 发表于 2013-4-5 16:11 static/image/common/back.gif
我最近买了的都是卖家自动帮付了
有买退货险的,人家肯定无所谓啊。
没买的都不愿意出。
严格来说。。包邮+7天无理由,确实应该卖家承担发货运费,这些条款里都写的很清楚
要规避这个风险的话,就只有取消包邮了。但是这样价钱就不太好控制
不过一般买家也愿意承担这十块钱运费
同为匡威卖家,深深理解LZ心情。。
但是因为这个事情,给这个买家扣上“狗逼”的帽子,不太合适。
做生意,只想赚不想赔,本来就没有这么好的事情
waln 发表于 2013-4-5 16:32 static/image/common/back.gif
严格来说。。包邮+7天无理由,确实应该卖家承担发货运费,这些条款里都写的很清楚
要规避这个风险的话,就 ...
。。。。。。加个QQ ?
我觉得别人的要求很正常啊
[:103]
看到一半的聊天记录就感觉卖家态度有问题,心态太差,缺乏做淘宝客服的基本素养。
看到一半的聊天记录就感觉卖家态度有问题,心态太差,缺乏做淘宝客服的基本素养。
BatManForever 发表于 2013-4-5 17:08 static/image/common/back.gif
。。。。。。加个QQ ?
多少?
waln 发表于 2013-4-5 21:55 static/image/common/back.gif
多少?
86059908
简单粗暴
做服务业不得被气死